Die Kunst, Nein zu sagen Die unschlagbare Methode für schwierige Verhandlungen - Vom Autor des Harvard-Konzepts

»Für alle, die einen reflektierten Umgang in der Arbeitswelt anstreben und dabei auch das eigene Verhalten optimieren wollen.« ("Kurier")
»In diesem Buch zeigt der Autor die Schritte zu einem wirkungsvollen Nein, das auf einem Ja beruht –einem Ja zu den eigenen Interessen und Absichten.« ("Bewusst sein")
»Ein kluges Buch, das zum Tun auffordert mit vielen Beispielen und praktischen Hinweisen, das nicht nur Geschäftsleuten und Managern helfen kann.« ("APD Adventistischer Pressedienst")
»Es ist ein offenes Geheimnis, dass die meisten von uns ›Ja‹ sagen, wenn sie eigentlich ›Nein‹ meinen. Das gilt im Beruflichen wie im Privaten. Bill Ury gewährt uns großzügige Einblicke in diese Mechanismen und gibt uns Techniken an die Hand, wie man diesen Missstand in eine Win-Win-Situation verwandelt. Das ist ein kluges und wirkungsmächtiges Buch.« ("John Naisbitt, Autor von »Megatrends«")
»William Urys Werk und Wirken verbindet Erfahrung, Klugheit, Integrität und menschliche Wärme. In diesem wunderbaren Buch lehrt er uns die Kunst des Neinsagens - anmutig und doch wirkungsvoll. Wir sagen ›Nein‹, erzielen aber unterm Strich dennoch ein ›Ja‹.« ("Jim Collins, Autor von »Der Weg zu den Besten«")