Die Kunst, Nein zu sagen Die unschlagbare Methode für schwierige Verhandlungen - Vom Autor des Harvard-Konzepts

In seinem neuen Werk zeigt William Ury die Wichtigkeit des Wortes "Nein" und einen respektvollen Umgang miteinander. Er zeigt Methoden eines kräftigen und wie Ury es nennt "positiven Nein" und wie sich der Einsatz dieses Wortes, trotz negativer Behaftung in den Köpfen vieler Menschen, mit Respekt verbinden lässt. Viele Beispiele zeichnet Ury aus seiner beruflichen Geschichte, wobei es sich oft um militärische Konflikte in oder zwischen Ländern handelt. Jedoch zeigt er auch zahlreiche Veranschaulichungen aus dem Alltag auf und lehrt Methoden seine Strategien umzusetzen auch wenn man nicht als Diplomat in einem Bürgerkrieg agiert. Sehr informatives Buch und auf jeden Fall lesenswert!