Restorative Circles Workbook. Das unverzichtbare Praxisbuch für echte Konfliktklärung.

Konflikte kennt wahrscheinlich jeder, egal ob im Alltag, bei der Arbeit oder in einer Gruppe. Aber wie geht man eigentlich richtig damit um? Genau deshalb war ich neugierig auf dieses Workbook von Dana Hoffmann und Hendric Mostert. Was mir besonders gefallen hat, ist der Perspektivwechsel. Statt direkt nach einem Schuldigen zu suchen, geht es darum, die unterschiedlichen Sichtweisen und Bedürfnisse aller Beteiligten zu verstehen. Das klingt zunächst selbstverständlich, aber beim Lesen ist mir aufgefallen, wie schnell man in einer Auseinandersetzung doch nur die eigene Sichtweise betrachtet. Das Buch erklärt zunächst die Hintergründe der Restorative Circles und zeigt anschließend Schritt für Schritt, wie diese ablaufen. Dabei ist alles verständlich geschrieben und durch die vielen farbigen Abbildungen und Schaubilder wirklich angenehm aufbereitet. Besonders hilfreich fand ich die Checklisten und Vorlagen im letzten Teil. Dadurch kann man sich vorstellen, wie man das Gelernte tatsächlich anwenden könnte. Ein bisschen skeptisch bin ich allerdings beim zeitlichen Aufwand. Ich kann mir gut vorstellen, dass diese Methode bei größeren Konflikten viel bewirken kann, aber für kleinere Meinungsverschiedenheiten erscheint sie mir teilweise ziemlich aufwendig. Trotzdem habe ich aus dem Buch einiges mitgenommen, vor allem die Erkenntnis, wie wichtig richtiges Zuhören und die passenden Fragen sind. Für mich ein interessantes und gut verständliches Workbook, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch zum Nachdenken über das eigene Verhalten anregt.

Das ‘Restorative Circles Workbook. Das unverzichtbare Praxisbuch für echte Konfliktlösung‘ von Dana Hoffmann und Hendric Mostert aus dem Haus Murmann versucht unterschiedliche Sichtweisen zu reflektieren, die in einer Konfliktsituation aufeinanderprallen können und durch Verständnisschwierigkeiten zu langfristigen Schwelbränden mutieren. Bevor sich diese in einer heftigen Explosion entladen können, gibt es Lösungsansätze, die für ein Verstehen sorgen, ohne Verständnis für den konträren Standpunkt aufbringen zu müssen und damit die Bedeutung hinter dem Konflikt wahrzunehmen. Das große Ziel ist es, den Wert einer Gemeinschaft zu erkennen. Der Aufbau dieses Arbeitsbuches ist strukturiert und logisch. Beginnend mit Erläuterungen zu differenten Wahrnehmungen der Menschen von ein und derselben Situation und ihre Auswirkungen auf eine wie auch immer geartete Gruppe über Erläuterungen zur Herkunft und zum Prozess von Restorative Circles bis hin zu einer wünschenswerten Haltung durch Zuhören und Annehmen, ohne ein negatives Gefühl der Vernachlässigung eigener Interessen, liegt der Fokus stets auf einer lösungsorientierten Aufarbeitung. Die abschließenden Tools, Tabellen, Übersetzungshilfen etc. geben der praktischen Arbeit wichtige Hilfsmittel an die Hand. Die ansprechende farbliche und haptische Gestaltung des Buches mit zahlreichen grafischen Elementen als auch die leicht verständliche Sprache machen darüber hinaus einfach Lust, sich näher mit dem Thema zu beschäftigen.

Auf Grundlage dieses Buches lernt man, Konflikte aus einer gabz anderen Sicht zu betrachten. Es erklärt wohervdie Restorative Circles stammen, was darunter zu verstehen ist und wie ein solcher abläuft. Das Buch kamn ohne weitere Vorkenntnisse gelesen werden ind ich war direkt positiv überrascht wie toll dieser Ratgeber aufgebaut ist. Das Buch hat einen flexiblen Einband, ist farbenfroh und mit mit etlichen Abbildungen gestaltet. Ich persönlich finde die Tools und Hilfsmittel sehr gut ausgearbeitet und helfen bei der Umsetzung. Der Schreibstil ist gut verständlich und angenehm zu lesen. Ein verständliches Workbook was nicht nur zum Lesen, sondern vor allem zum Benutzen gemacht.

Das „Restorative Circles Workbook“ ist für mich vor allem ein Buch, das nicht nur gelesen, sondern tatsächlich benutzt werden möchte. Schon beim ersten Durchblättern fällt auf, dass es sehr praxisorientiert aufgebaut ist. Es wirkt nicht wie ein theoretisches Fachbuch, das man nach dem Lesen wieder ins Regal stellt, sondern eher wie ein Arbeitsbuch, zu dem man immer wieder zurückkehren kann. Besonders gut gefällt mir auch die farbige und moderne Gestaltung. Die verschiedenen Abschnitte sind klar voneinander getrennt, sodass man sich auch bei komplexeren Themen gut orientieren kann. Tabellen, Hervorhebungen und strukturierende Elemente unterstützen dabei, ohne dass die Seiten überladen wirken. Für ein Workbook finde ich das besonders wichtig, weil man beim Arbeiten damit schnell die passende Stelle wiederfinden kann. Der Einband ist flexibel, sodass man sich echt gut mit dem Workbook arbeiten kann. Auch der Schreibstil hat mir gut gefallen. Die Sprache ist verständlich und angenehm direkt. Die Autoren erklären Fachbegriffe einfach. Dadurch liest sich das Buch an vielen Stellen eher wie eine gute Begleitung durch einen Prozess als wie ein klassisches Lehrbuch. Ich hatte beim Lesen häufig das Gefühl, dass die Autoren nicht einfach Wissen vermitteln wollen, sondern den Leser tatsächlich dazu bringen möchten, selbst auszuprobieren, zu reflektieren und die eigene Rolle zu hinterfragen. Gerade für Menschen, die mit Konflikten, Gruppen oder Teams arbeiten, macht das einen großen Unterschied. Das Buch hat mich an einigen Stellen augefordert, die eigene Haltung zu betrachten. Das fand ich persönlich interessant, weil Konfliktklärung eben nicht nur aus bestimmten Fragen oder Gesprächstechniken besteht. Allerdings ist es meiner Meinung nach kein Buch, das man einfach schnell nebenbei durchlesen sollte. Einige Inhalte brauchen Zeit, um sie wirklich zu verstehen und auf die eigene Praxis zu übertragen. Das Buch lebt weniger davon, dass man es einmal von vorne bis hinten liest, sondern davon, dass man immer wieder hineinschaut, einzelne Abschnitte bearbeitet und die Gedanken in die eigene Praxis mitnimmt.

Das Buch beginnt erfrischend mit einem Check-in und der Frage: Was passiert, wenn in Konflikten unterschiedliche Wirklichkeiten aufeinanderprallen? Denn genau das ist die Kernidee der Restorative Circles. Zunächst befasst sich das Werk mit dem Prinzip des Recht-Habens und warum niemandem damit geholfen ist. Bei zwei Menschen gibt es zwei Wirklichkeiten und bei fünf folglich fünf. Hier erfährt der Leser, wie man diese Ausgangssituation meistert, welche Haltung hilft und was Pilze und Konflikte gemeinsam haben. Es wird beleuchtet, warum „Verstehen“ weiterbringt, wann der Konfliktautopilot übernimmt und wie ein empfundener Angriff den Alarm-Modus aktiviert. Harmonie wollen zwar alle, doch Beziehungsarbeit wird dabei häufig unterschätzt, denn nicht umsonst steckt das Wort „Arbeit“ darin. Daher ist hier eine Öffnung wichtig, von der Zuständigkeit hin zu Verantwortung und Zugehörigkeit. Im zweiten Abschnitt wird die abenteuerliche Herkunft der Restorative Circles vorgestellt. Hier zeigt sich die Wichtigkeit von Unterstützung sowie echtem Interesse und die Haltungsfacetten werden durch das „Social Discipline Window“ veranschaulicht. Der wichtige Punkt hierbei ist der zentrale Haltungswechsel von einer „Punitiven Logik“ (Wer war das?) hin zu einer „Restorativen Logik“ (Was ist passiert?). Im dritten Teil werden die einzelnen Circles, die möglichen Teilnehmer (bzw. die Rollen) und die Bedeutung des Raums vorgestellt. Kernfunktion und die Herangehensweise werden erörtert, zeitliche Orientierungsfenster gegeben und klare Schritte aufgeführt. Ein offener Blick auf die Grenzen der Methode rundet diesen Leseabschnitt ab. Weiter geht es mit der Implementierung in Organisationen: Wie wird aus dem Konzept gelebte Praxis? Eine Standortbestimmung, der Aufbau einer Circles-Kultur, potenzielle Fallen und die positiven Auswirkungen stehen hier im Fokus. Der letzte Teil bietet nützliche Tools: Vorlagen und Leitfäden für jeden Circle, eine Self-Check-Liste, Bedeutungsübersetzungen, FAQs („Was mache ich, wenn …?“) sowie einen QR-Code zur digitalen Ressourcen-Datenbank. Der „Check-out“ und die Kurzprofile der Autoren Hendric Mostert und Dana Hoffmann runden das Buch ab. Mit diesem fundierten und praxiserprobten (!) Workbook erhalten Leser einen klaren, handlungsorientierten Leitfaden. Die Reflexionsfragen nach jedem Kapitel laden direkt zum Mitmachen ein und die Restorative-Circles-Methode wird lebendig und greifbar. Der Leser schließt das Buch mit dem enthusiastischen Gefühl, sofort loslegen zu können, da man sämtliche Werkzeuge strukturiert an die Hand bekommen hat. Somit ist dieses Handbuch ein wertvoller Begleiter nicht nur im Business-Bereich, sondern auch ein unverzichtbares Workbook überall dort, wo Gemeinschaft aktiv gepflegt werden will: in Familien, projektbasierten Netzwerken und Freelance-Clustern, Vereinen, Mediationsbüros und Klassenzimmern.