Der Abo-Falle-Effekt: Warum Kunden Abonnements nicht kündigen Trägheit, Bequemlichkeit und die versteckte Mechanik wiederkehrender Umsätze im E-Commerce
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Altersempfehlung
1 - 99 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
18.03.2026
Verlag
EpubliSeitenzahl
132
Maße (L/B/H)
29,7/21/0,8 cm
Gewicht
416 g
Auflage
1
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-565-33562-6
Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Netflix, Adobe und Co. psychologische Barrieren errichten, die eine Kündigung emotional und kognitiv erschweren. Der Autor analysiert die Mechanismen hinter "Default Options", "Sunk Cost Fallacy" und der "Bequemlichkeitsmaxime", die Kunden langfristig binden. Es wird offengelegt, wie das Gehirn auf wiederkehrende Zahlungen reagiert und warum der Schmerz des Bezahlens bei Abos minimiert wird.
"Der Abo-Falle-Effekt: Warum Kunden Abonnements nicht kündigen" bietet Unternehmern und Marketern einen tiefen Einblick in die Verhaltensökonomie. Lernen Sie, wie Sie ethische, aber hochwirksame Retention-Strategien entwickeln, die auf echten psychologischen Prinzipien basieren, anstatt auf dunklen Mustern. Optimieren Sie Ihre Kundenbindung, indem Sie die verborgenen Treiber der menschlichen Entscheidungsfindung verstehen und nutzen.
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