Moderne Kundengespräche in der Bank Methoden für Beratung, Vertrauen und Abschluss
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Altersempfehlung
1 - 99 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
15.12.2025
Verlag
EpubliSeitenzahl
112
Maße (L/B/H)
19/12,5/0,7 cm
Gewicht
143 g
Auflage
12
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-565-13163-1
Erfolgreiche Bankberatung entscheidet sich im Gespräch. Doch wie führt man Kundengespräche, die Vertrauen schaffen, Bedürfnisse erkennen und zu tragfähigen Entscheidungen führen?
Dieses Praxishandbuch liefert Bankberatern das kommunikative Rüstzeug für ihren Berufsalltag. Von den Grundlagen der Kommunikationspsychologie über bewährte Fragetechniken bis hin zum professionellen Umgang mit schwierigen Situationen.
Ein Begleiter für Bankberater, die ihre Gesprächskompetenz auf das nächste Level heben möchten.
Dieses Praxishandbuch liefert Bankberatern das kommunikative Rüstzeug für ihren Berufsalltag. Von den Grundlagen der Kommunikationspsychologie über bewährte Fragetechniken bis hin zum professionellen Umgang mit schwierigen Situationen.
Ein Begleiter für Bankberater, die ihre Gesprächskompetenz auf das nächste Level heben möchten.
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