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Produktbild: Konzepte für das Service Engineering

Konzepte für das Service Engineering Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement

58,22 €

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Nein

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

06.12.2005

Herausgeber

Thomas Herrmann + weitere

Verlag

Physica-Verlag HD

Seitenzahl

289 (Printausgabe)

Dateigröße

4548 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783790815955

Beschreibung

Rezension

Aus den Rezensionen:

"Grundlegende Sammlung von Beiträgen zur systematischen Entwicklung neuer Dienstleistungen nach dem Vorbild industrieller Produktion mit dem Schwerpunkt ‘modulare Dienstleistungen‘. … Wolfgang Burr erläutert in einem anschaulich geschriebenen Grundsatzartikel die Chancen und Risiken der Modularisierung aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Er stellt sein Konzept der modularen Servicearchitektur vor, aus der sich Serviceprodukte und kundenbedarfsorientierte Servicekonfigurationen ableiten lassen. Dieses Konzept wenden Tilo Böhmann und Helmut Krcmar auf IT-Dienstleistungen an und zeigen, wie ein IT-Dienstleister in der Praxis mit Hilfe der Modularisierungsmatrix neue Module entwickelt."

(in: Managementkompass, 2007, S. 24)

Produktdetails

Format

PDF

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Nein

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Barrierefreiheit
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Erscheinungsdatum

06.12.2005

Herausgeber

Verlag

Physica-Verlag HD

Seitenzahl

289 (Printausgabe)

Dateigröße

4548 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783790815955

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