Die vitale Bank Potentiale sichern für den dauerhaften Erfolg
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Sprache:Deutsch
51,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Verlag
GablerSeitenzahl
312
Maße (L)
21 cm
Gewicht
474 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-409-14188-8
Derzeit wird in Kreditinstituten gerne und häufig umstrukturiert. Längst wird auch die Bedeutung der menschlichen Faktoren nicht mehr so unterschätzt und der Kunde rückt langsam wieder in den Mittelpunkt. Damit die Neuerungen jedoch nicht im Beginn stecken bleiben, bedarf es eines Umdenkens der ganzen Organisation. Die Autoren beschreiben eindrucksvoll, wo die alltäglichen Fallstricke liegen, nämlich im Personalabbau und in den entsprechenden Ängste davor, Karrierestaus und Frustrationen bis in dieVorstandsebene. Sie beschreiben, wie diese Probleme mit einer menschlichen Politik gelöst werden können. Mit Erfahrungsberichten und Checklisten.
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