Klärungshilfe 2 Konflikte im Beruf: Methoden und Modelle klärender Gespräche
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
02.01.2004
Abbildungen
Zahlr. s/w Grafiken
Verlag
Rowohlt TaschenbuchSeitenzahl
444
Maße (L/B/H)
19/12,5/3,1 cm
Gewicht
336 g
Farbe
Graublau
Auflage
10. Auflage, Erweiterte Neuausgabe
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-499-61637-2
Das Handbuch gegen gestörte Zusammenarbeit.
Es wäre schön, wenn die Zusammenarbeit im Beruf ohne Störungen der Kommunikation oder gar persönliche Konflikte bliebe. Doch wer kennt sie nicht, die unterschwelligen Aggressionen in Arbeitsgruppen, das Verstummen wichtiger Mitglieder in Gremien, die häufig in Drohungen oder Frust endenden Auseinandersetzungen zwischen Kollegen. Allzu oft sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage, ihre Beziehungen zueinander zu entwirren. In dieser verfahrenen Situation braucht es entschlossene Klärungshilfe von außen. Neutrale Moderatoren führen die Konfliktpartner in ein klärendes, lösungsorientiertes Gespräch. Wie dies durch alle Stadien hindurch mit Erfolg geschieht, demonstriert diese praxisnahe Fortsetzung der «Klärungshilfe 1».
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