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Erfolgreich im Verkauf für Dummies

Aus der Reihe ... für Dummies

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Beschreibung

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich...

Beschreibung

In diesem Buch finden Neulinge und Quereinsteiger im Vertrieb alles, was sie brauchen, um zu einem Verkaufsprofi zu werden. Sämtliche Bereiche des Verkaufs werden behandelt: neben den Klassikern wie Einwandbehandlung und Neukundenakquise werden auch neuere Themen wie Social Selling und Storytelling ausführlich besprochen.
Ein besonderer Fokus liegt auf den Bedürfnissen des Kunden: Welche Ansprache benötigt ein Kunde, der analytisch entscheidet, wie bringen Sie einen Kunden zu einer Kaufentscheidung, der sich einfach nicht entscheiden mag?
Es werden psychologische Hintergründe zu FOMO, Priming, Ankern und vielen Techniken mehr erklärt. Abgerundet wird das Buch durch zahlreiche konkrete Beispiele, Fragen zur Selbstreflexion und Tipps, wie man es schafft, an einem grauen Tag endlich die Anrufe zu machen, die man schon den ganzen Tag vor sich herschiebt.

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

02.12.2026

Verlag Wiley-VCH
Seitenzahl

336

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

02.12.2026

Verlag Wiley-VCH
Seitenzahl

336

Maße (L/B)

24/17,6 cm

Gewicht

593 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-527-72433-8

Herstelleradresse

Wiley-VCH GmbH
Boschstraße 12
69469 Weinheim
DE

Email: wiley-vch@kolibri360.de

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  • Produktbild: Erfolgreich im Verkauf für Dummies
  • Einführung 15

    Teil I: Menschen kaufen von Menschen - Zwischenmenschliches diktiert den Verkaufserfolg 19

    Kapitel 1: Jeder ist ein Verkäufer 21

    Kapitel 2: Kundenbedürfnisse verstehen 41

    Teil II: Der Werkzeugkoffer eines Verkäufers 63

    Kapitel 3: Zielgruppen definieren statt Gießkannenverkauf 65

    Kapitel 4: Das Kundenerlebnis und die Anknüpfungspunkte für Verkaufsaktivitäten 73

    Kapitel 5: Erfolgreiche Gespräche führen 99

    Teil III: Jetzt können Sie loslegen - die Verkaufsformen 121

    Kapitel 6: Die Formen der Akquise 123

    Kapitel 7: Kaltakquise 129

    Kapitel 8: Bestandskundenpflege - der Ausbau belastbarer Kundenbeziehungen 171

    Kapitel 9: Das 1×1 der Kundenpflege 185

    Kapitel 10: Social Selling - der Verkauf in sozialen Netzwerken 215

    Teil IV: Psychologie des Verkaufens 237

    Kapitel 11: Psychologisches Wissen im Verkauf anwenden 239

    Kapitel 12: Verkaufstechniken mit psychologischen Kniffen 251

    Kapitel 13: Kommunikationstipps 263

    Kapitel 14: Verhandlungstechniken für einen erfolgreichen Abschluss 269

    Teil V: Selbstführung für Verkaufspersonen 291

    Kapitel 15: Die PS auf die Straße bringen 293

    Kapitel 16: Zeitmanagement für Verkaufspersonen 311

    Teil VI: Top-Ten-Teil 319

    Kapitel 17: Zehn Podcasts, die hilfreich sind für Verkäufer 321

    Kapitel 18: Zehn Fehler, die Sie als Verkaufsperson vermeiden sollten 323

    Kapitel 19: Zehn und eine Möglichkeit, KI niederschwellig im täglichen Tun einer Verkaufsperson einzusetzen 325

    Abbildungsverzeichnis 327

    Stichwortverzeichnis 331