Marketing Strategies for Total Quality Management in Hospitality Excellence
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Sprache:Englisch
262,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
05.02.2026
Herausgeber
Varinder Singh Rana + weitereVerlag
IGI Global Scientific PublishingSeitenzahl
384
Maße (L/B/H)
26/18,3/2,5 cm
Gewicht
915 g
Sprache
Englisch
EAN
9798369386088
In the hospitality industry, marketing strategies have a symbiotic relationship with Total Quality Management (TQM). When these two key characteristics are combined, they prove useful to improve service quality, customer satisfaction, and drive business growth. Therefore, effective marketing strategies that are consistent with TQM principles encourage a culture of continuous improvement and excellence in hospitality firms. The practical applications of integrating marketing strategies with TQM have significant directions for future innovations. Marketing Strategies for Total Quality Management in Hospitality Excellence is invaluable for understanding how to integrate marketing and TQM to enhance service quality and customer satisfaction. Its comprehensive analysis and interdisciplinary approach effortlessly connect marketing activities with quality management systems, using theoretical insights, practical guidance, case studies, and best practices. Covering topics such as eco-tourism, health implications, and augmented reality (AR), this book is an excellent resource for managers, executives, decision-makers, quality managers, hospitality leaders, marketing practitioners, professionals, researchers, scholars, academicians, and more.
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