Cuantificación de la calidad del servicio mediante SERVQUAL en GAM
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- Spanisch ausgewählt
31,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.10.2025
Verlag
Ediciones Nuestro ConocimientoSeitenzahl
52
Maße (L/B/H)
22/15/0,4 cm
Gewicht
96 g
Sprache
Spanisch
ISBN
978-620-9-20758-7
Este libro tiene como objetivo proporcionar a todas aquellas industrias de servicios la opción de cuantificar la calidad de su servicio. La retroalimentación en cualquier industria de servicios es fundamental para el éxito y la mejora. Reconocer las principales áreas de oportunidad es crucial para que una empresa tenga éxito. Espero que esta investigación, análisis y resultados puedan aportar beneficios a las empresas de todo el mundo. Al fin y al cabo, un buen servicio siempre conduce al éxito.
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