Einleitung ... 17
TEIL I. Einführung ... 23
1. Workflows im digitalen Zeitalter ... 25
1.1 ... Digitalisierung und IT-Innovationen ... 26
1.2 ... Business-Analyse eines Beispielunternehmens ... 29
1.3 ... Überführung neuer Prozesse in Workflows ... 41
2. Workflows mit SAP ... 43
2.1 ... Grundlagen von SAP-Workflows ... 43
2.2 ... SAP-Tools für die Erstellung von Workflows ... 45
2.3 ... Standard-Workflows ... 64
2.4 ... Workflow-Management ... 67
2.5 ... Workflows in SAP S/4HANA -- On-Premise, Private und Public Cloud ... 71
TEIL II. Klassischer SAP Business Workflow ... 73
3. Klassische Standard-Workflows konfigurieren ... 75
3.1 ... Standard-Workflow-Szenario finden ... 76
3.2 ... Automatisches Workflow-Customizing ... 96
3.3 ... Workflow-Eingang ... 98
3.4 ... Workflow-Aktivierung ... 104
3.5 ... Workflow-Szenarios und Standardaufgaben verwenden ... 110
3.6 ... Bearbeiterfindung konfigurieren ... 120
3.7 ... Workflow-Benachrichtigungen per E-Mail einstellen ... 125
3.8 ... Workflow-Benachrichtigungen in SAP Fiori einstellen ... 134
4. Workflows einsetzen und verwalten ... 149
4.1 ... Systemvoraussetzungen ... 149
4.2 ... Betrieb von Workflows ... 151
4.3 ... Eingesetzte Workflows analysieren ... 156
5. Elemente von Workflow-Definitionen ... 177
5.1 ... Grundarchitektur eines Workflows ... 178
5.2 ... Workflow-Definition im Workflow Builder ... 179
5.3 ... Schritttypen ... 189
5.4 ... Standardaufgaben ... 217
5.5 ... BOR-Objekte ... 220
5.6 ... Klassen ... 224
5.7 ... Container ... 226
5.8 ... Datenflüsse ... 228
6. Klassische Standard-Workflows erweitern ... 235
6.1 ... Startbedingungen definieren ... 236
6.2 ... Bearbeiterfindung anpassen ... 243
6.3 ... Workflow-Texte anpassen ... 250
6.4 ... Workflow-Konfiguration ... 270
6.5 ... Workflow-Szenarios um eigene Schritte erweitern ... 272
6.6 ... Makros für Container und Datenflüsse ... 294
7. Einen eigenen Workflow auf Basis von Standardobjekten entwickeln ... 299
7.1 ... Workflow-Klassen anlegen ... 300
7.2 ... Eigenes Workflow-Szenario auf Basis der Workflow-Klasse anlegen ... 306
7.3 ... Ereignisse erzeugen und auslösen ... 319
7.4 ... BOR-Objekte in ABAP-Klassen integrieren ... 335
8. Einen eigenen Workflow auf Basis kundeneigener Objekte entwickeln ... 345
8.1 ... Attribute für die Nutzung in Workflows implementieren ... 345
8.2 ... Neues Workflow-Szenario auf Basis einer eigenen Workflow-Klasse anlegen ... 352
9. Fehlerbehandlung und -analyse im Rahmen der Workflow-Entwicklung ... 367
9.1 ... Fehlerbehandlung und eigene Ausnahmeklassen ... 367
9.2 ... Fehlersuche und Debugging ... 376
TEIL III. Flexible Workflows ... 389
10. Einführung in flexible Workflows ... 391
10.1 ... Vom klassischen zum flexiblen Workflow ... 392
10.2 ... Flexible Workflows On-Premise, in der Private Cloud und in der Public Cloud ... 396
10.3 ... Das Grund-Customizing für flexible Workflows ... 397
11. Flexible Workflows einsetzen ... 411
11.1 ... Geschäftspartnerzuordnung einrichten ... 411
11.2 ... Rollen zuweisen ... 424
11.3 ... Einen flexiblen Freigabe-Workflow für Bestellungen erstellen ... 428
11.4 ... Weitere Konfigurationsoptionen ... 438
12. Flexible Workflows verwalten ... 453
12.1 ... Die App »Teams und Zuständigkeiten verwalten« ... 453
12.2 ... Die App »Meine Inbox« ... 467
12.3 ... Die App »Meine Outbox« ... 471
12.4 ... Die App »Workflow-Administration« ... 472
12.5 ... Workflow-Administration im Backend ... 474
13. Eigene flexible Workflows entwickeln ... 477
13.1 ... Flexibles Workflow-Szenario anlegen ... 478
13.2 ... Flexiblen Workflow einrichten ... 489
TEIL IV. SAP Build Process Automation ... 497
14. Workflows in SAP S/4HANA Cloud Public Edition ... 499
14.1 ... Einschränkungen und Möglichkeiten in der Public Cloud ... 499
14.2 ... Key-User- und Side-by-Side-Erweiterbarkeit ... 501
15. Workflow-Management mit SAP Build Process Automation ... 503
15.1 ... Einführung in SAP Build Process Automation ... 504
15.2 ... Architektur und Komponenten von SAP Build Process Automation ... 511
15.3 ... Entwicklung von Workflows ... 513
15.4 ... Monitoring und Fehlerbehebung von Workflows ... 550
15.5 ... Systemübergreifende Integration von Workflows ... 556
15.6 ... Erweiterbarkeit von SAP Build Process Automation ... 560
15.7 ... Best Practices und Praxisbeispiele ... 562
15.8 ... Ausblick und Zukunftstrends ... 564
16. Robotic Process Automation mit SAP Build Process Automation ... 567
16.1 ... Einführung in Robotic Process Automation ... 568
16.2 ... Technologische Grundlagen von Robotic Process Automation ... 573
16.3 ... Integration von SAP-Workflows und Robotic Process Automation ... 586
16.4 ... Kombination von Robotic Process Automation mit Machine Learning und künstlicher Intelligenz ... 588
16.5 ... Ausblick und Zukunftstrends ... 600
Anhang ... 603
A ... Wichtige Transaktionen und SAP-Fiori-Apps ... 603
B ... Literaturverzeichnis ... 611
Die Autoren ... 613
Index ... 617
