Profitabel wachsen im New Normal Mit gleichen Ressourcen mehr erreichen. Erfolgsformel für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Transformation und Wettbewerbsfähigkeit ohne große Investitionen
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inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
05.06.2025
Verlag
Haufe Lexware eBooksSeitenzahl
210 (Printausgabe)
Dateigröße
3080 KB
Auflage
1. Auflage 2025
Sprache
Deutsch
EAN
9783648183816
Inhalte:
- Die Ausgangslage: Wie es zurzeit um B2B-Unternehmen steht
- Die Grundlage für profitables Wachstum: loyale Kunden
- Die Erfolgsformel und Customer Centricity
- Den Change-Prozess in der Unternehmensstrategie verankern
- Perspektivwechsel: Erwartungen der Kunden verstehen
- Differenzierung: Das Richtige für die wichtigen Kunden tun
- Kundenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein schaffen
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