Wissenstransfer in der Praxis Wie Sie bei Personalwechsel Wissenstransferprozesse moderieren, begleiten und in der Organisation implementieren

Demografischer Wandel, Generationenwechsel und Fachkräftemangel machen deutlich, wie wichtig es ist, Wissen im Unternehmen gezielt zu sichern und weiterzugeben. Genau hier setzt das Buch „Wissenstransfer in der Praxis“ von Funcke, Stumper und Sell an. Das Buch liefert neben Theorie, vor allem konkrete, umsetzbare Lösungen für die Praxis. Persönlich gefällt mir, dass die Autoren es schaffen, das Thema mit Leichtigkeit und Humor zu vermitteln, ohne dabei an Tiefe oder Professionalität zu verlieren. Das Buch ist beinhaltet bewährten Methoden, Tools und anschauliche Fallbeispiele, welche den Wissenstransfer greifbar und unmittelbar anwendbar machen. Besonders hilfreich ist für mich ich die Wissenslandkarte. Als zentrales Element, macht sie sowohl explizites als auch implizites Wissen sichtbar, inklusive der häufig unterschätzten informellen Rollen oder kulturellen Aspekte. Für meine eigene Workshop-Vorbereitung war das Buch besonders wertvoll. Gerade die Kapitel rund um Onboarding und Offboarding haben mir viele Impulse gegeben, wie Übergänge im Unternehmen strukturiert, menschlich und wirksam gestaltet werden können. Die klaren Prozessbeschreibungen und konkreten Fragen haben mir geholfen, meine Inhalte zielgerichtet aufzubauen und praxisnah umzusetzen. Das Werk punktet mit einer klaren Struktur, liebevoll gestalteten Visualisierungen und einem modularen Aufbau. Je nach Bedarf besteht so die Möglichkeit tiefer in bestimmte Kapitel einzutauchen. Selbst Themen wie schwierige Situationen, Zeitdruck, Widerstände im Team oder stille Wissensgeber werden angesprochen und mit pragmatischen und umsetzbaren Lösungsansätzen adressiert. Dieses Praxisbuch zeigt, wie systematischer Wissenstransfer gelingt. Wer sich fragt, wie man Wissensmanagement in der Realität umsetzt, findet hier eine klare Antwort. Klare Empfehlung von mir – ein rundum gelungenes Buch, das in jeden Werkzeugkoffer für Organisationsentwicklung gehört.

Die drei Autor:innen widmen sich einem wichtigen Thema, das aber bisher eher selten bearbeitet wird: dem Wissenstransfer. Nicht nur die „normale“ Fluktuation stellt die Frage, wie das umfangreiche Wissen des Stelleninhabers gesichert werden kann. Spätestens der kommende Generationenwechsel, wenn die Generation der „Babyboomer“ in den Ruhestand geht, wird dieses Thema aus dem bisherigen Schattendasein herauskatapultieren. Und dann kann dieses Buch eine große Hilfe sein. Es wendet sich an drei Zielgruppen: Moderator:innen, Personalverantwortlich und Führungskräfte. Für die internen Rollen gehört Wissenstransfer zur Pflichtaufgabe, Moderatoren und Trainerinnen können dies als externe Begleitung anbieten. Sehr gut strukturiert wird Wissen und Erfahrung der Autor:innen aufbereitet. Der Leser erhält eine klare Vorstellung, was unter Wissen verstanden wird, wie ein Prozess zum Transfer von explizitem und vor allem impliziten Wissen aussehen kann und welche Handwerkszeuge dafür sinnvoll sind. Auch wenn manche kommunikative Tools schon bekannt sein dürften, schaden sie nicht, weil es darum geht, ein offenes und vertrauensvolles Gespräch zu führen. Auch sehr konkrete Fragen mit möglichen Einsatzbereichen und Wirkungen gehören dazu. Interessant sind besonders die möglichen Widerstände und Klippe in der Praxis. Hier können die selbst erlebten Geschichten gute Anregungen geben. Eine sehr lesenswerte und anregende Lektüre, die durchaus als Grundlagen werk zu diesem Thema anzusehen ist! Hubert Kuhn

Als Personalentwicklerin weiß ich aus Erfahrung, wie kritisch der Verlust von Erfahrungswissen für Teams und Organisationen sein kann. Sei es durch Ruhestand, Jobwechsel oder interne Umstrukturierung. Genau hier setzt „Wissenstransfer in der Praxis“ von Amelie Funcke, Jenny Stumper und Ingo Sell an und das mit einer durchdachten Struktur, hoher fachlicher Tiefe und echter Praxistauglichkeit. Besonders überzeugt haben mich: • Die Struktur: Das Buch ist in drei logisch aufeinander aufbauende Teile gegliedert: Wer sind die Akteur:innen? Wie läuft der Prozess ab? Und wie geht man mit Stolpersteinen um? Diese Klarheit macht es leicht, sich zurechtzufinden – auch wenn man sich gezielt einzelne Themen heraussuchen möchte. • Die Methodenvielfalt: Ob Wissenslandkarte, Visualisierungstechniken, Gesprächsführung oder Fragetechniken – der „Werkzeugkasten“ im zweiten Teil ist prall gefüllt und wunderbar anschlussfähig an die Moderationspraxis. Besonders hilfreich fand ich die praxisnahen Anleitungen, die sich direkt umsetzen lassen, ohne dass man lange interpretieren muss. • Realistische Einblicke statt Hochglanz-Praxis: Widerstände, Unsicherheiten, Generationskonflikte – all das wird im dritten Teil offen angesprochen. Die echten Praxisbeispiele haben mir sehr geholfen, typische Herausforderungen im Vorfeld besser zu antizipieren. Ich fühlte mich hier als Leserin mit meiner beruflichen Realität wirklich gesehen. Was das Buch für mich besonders wertvoll macht: Es schließt eine Lücke. Wissenstransfer kommt in vielen PE- oder OE-Büchern nur am Rande vor. Hier steht es endlich im Mittelpunkt und das mit Tiefe, Systematik und Haltung. Besonders gefallen hat mir auch, dass die Rolle von KI im Wissenstransfer zumindest angerissen wird. Als jemand, die sich mit diesem Thema gerade intensiver beschäftigt, hätte ich mir da zwar mehr Tiefe gewünscht, aber allein die Aufnahme zeigt, wie aktuell und weitergedacht das Buch ist. Fazit: Ein absolut empfehlenswertes Fachbuch für alle, die Wissen nicht dem Zufall überlassen wollen, sei es als Führungskraft, Wissensbegleiter:in oder Trainer:in. Klar, verständlich, fundiert und gleichzeitig konkret und praxistauglich. Ich arbeite schon jetzt mit mehreren Inhalten aus dem Buch in meinen eigenen Workshops und freue mich, dass ich diesen wertvollen Impulsgeber habe.

In den nächsten Jahren wird mit den Baby-Boomern, die in Rente gehen, viel wertvolles Wissen und Know-how die Unternehmen verlassen. Darum ist aus meiner Sicht Wissenstransfer ein zunehmend wichtiges und doch unterschätztes Führungsthema. Die entscheidende Frage ist: Wie kann vor allem implizites Wissen bei Personalwechsel bewahrt und erfolgreich weitergegeben werden? Und genau dazu gibt dieses Buch jede Menge wertvolle und pragmatische Tipps und Tricks, einen strukturierten Prozessablauf, Methoden. Auch die möglichen Herausforderungen werden beleuchtet. Das Buch von Amelie Funke, Jenny Stumper und Ingo Sell liefert den Praxisblick auf das Thema. Alle Werkzeuge sind en Detail erklärt und können direkt angewendet werden. Unterstützt wird dies wie immer bei Büchern von managerSeminare durch umfangreiche Materialien im Downloadbereich. Hilfreich war aus meiner Sicht z.B. die klare Herausarbeitung der unterschiedlichen Rollen: Wissensvermittlung, -nehmer, Führungskraft, Moderator. Und die Ausarbeitung, wie das Thema Unternehmenskultur (der Teil des Eisberges unter Wasser) explizit und damit greifbar gemacht werden kann für die Wissensnehmer. Wer kennt das nicht, dass gerade die ungeschriebenen Regeln oder Netzwerke einen entscheidenden Einfluss auf die Arbeit und das Miteinander hat. Und gerade der Teil, der sich mit den Widerständen beschäftigt, die in einem solchen Prozess immer auch vorkommen, beleuchtet mit viel Expertise die Stolpersteine und gibt pragmatische Impulse zu Lösungen. Fazit: Ein hilfreiches und sehr praxistaugliches Buch für alle, die wissen wollen, was Wissensmanagement ist und vor allem wie sie es erfolgreich im Unternehmen umsetzen können. Eine klare Empfehlung!

Wissen ist eine der wertvollsten Ressourcen in Unternehmen. Oft bleibt es jedoch in den Köpfen weniger Expert:innen. „Wissenstransfer in der Praxis“ zeigt, wie Wissen gezielt weitergegeben wird, damit Teams handlungsfähig bleiben, selbst wenn Schlüsselpersonen das Unternehmen verlassen oder ausfallen. Wer allein „unverzichtbar“ ist, wird schnell zum Risikofaktor. Ein mehrstufiger Prozess sorgt dafür, dass Wissen systematisch weitergegeben wird. Zentrales Element ist die „Wissenslandkarte“, die sowohl explizites als auch implizites Wissen sichtbar macht. Dazu gehören Fachwissen, Netzwerke und Unternehmenskultur. Diese Struktur gibt Orientierung, beispielsweise bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Besonders ansprechend finde ich die bunt illustrierten Flipcharts, die das Buch visuell begleiten und die Inhalte leicht verständlich machen. Die praxisnahen Fragen helfen dabei, verborgene Informationen an die Oberfläche zu bringen. Dazu gehören Fragen wie: Welche informellen Rollen übernehmen Sie im Team? Was sind Ihre drei wichtigsten Empfehlungen? Warum machen Sie das so und nicht anders? Das Buch beschränkt sich nicht auf die reine Vermittlung von Wissen. Es zeigt, mit welchen Herausforderungen Organisationen in der Praxis konfrontiert sind. Zeitknappheit, Widerstände im Team oder wortkarge Wissensgeber:innen können den Prozess erschweren. Durch gezielte Handlungsempfehlungen bietet das Buch Lösungen für diese Stolpersteine. „Wissenstransfer in der Praxis“ verbindet fundierte Theorie mit praxisnahen Methoden und anschaulicher Visualisierung. Nachhaltiger Wissenstransfer entsteht nicht zufällig, sondern durch einen bewusst gestalteten Prozess. Dieses Buch zeigt, wie er erfolgreich gelingt, und ist eine klare Empfehlung für alle, die Wissen in ihrer Organisation langfristig sichern möchten.