David Barrow
1. An Education in Service Management
An Education in Service Management A guide to building a successful service management career and delivering organisational success
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Form:Thalia Hörbuch-Abo
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Sprache:Englisch
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Beschreibung
Produktdetails
Family Sharing
Ja
Gesprochen von
Andrew KingstonSpieldauer
5 Stunden und 30 Minuten
Abo-Fähigkeit
Ja
Erscheinungsdatum
26.04.2024
Hörtyp
Lesung
Fassung
ungekürzt
Medium
MP3
Anzahl Dateien
19
Verlag
It Governance Publishing LtdSprache
Englisch
EAN
9781787784710
An Education in Service Management – A guide to building a successful service management career and delivering organisational success
IT is a business-critical function. It delivers experiences, stimulates strategic shifts, and protects organisations from theft, cyber attacks, and the related regulatory, reputational and financial impacts.
ITSM is a critical element of IT that is often misunderstood. In this book, the author and his network of associates demystify ITSM and help you understand how:
- Working in or with ITSM enables you to build a career that spans global industries, locations and sectors;
- ITSM roles vary from service desk analyst to chief technology officer or consultant; and
- As a CTO, a CIO or an organisational leader, you can enable your teams to deliver exceptional digital experiences that delight your consumers, partners and customers.
IT is a business-critical function. It delivers experiences, stimulates strategic shifts, and protects organisations from theft, cyber attacks, and the related regulatory, reputational and financial impacts.
ITSM is a critical element of IT that is often misunderstood. In this book, the author and his network of associates demystify ITSM and help you understand how:
- Working in or with ITSM enables you to build a career that spans global industries, locations and sectors;
- ITSM roles vary from service desk analyst to chief technology officer or consultant; and
- As a CTO, a CIO or an organisational leader, you can enable your teams to deliver exceptional digital experiences that delight your consumers, partners and customers.
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