Customer Magic-The Macquarie Way How to Reimagine Customer Experience to Transform Your Business
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Englisch
18,69 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
26.03.2024
Verlag
Blackstone PublishingSeitenzahl
202 (Printausgabe)
Dateigröße
1107 KB
Sprache
Englisch
EAN
9798874631086
Customer Magic-The Macquarie Way shines a light on how an Australian technology company grew from a challenger telecom brand in the 1990s into a dynamic billion-dollar company. In a market notorious for underserving and overcharging customers, Macquarie Technology harnessed the magic of customer experience to achieve seemingly impossible customer-centric results and become world leaders in delivering award-winning customer experience.
This practical, easy-to-read guide for any leader, business owner, or team member in any size organization shares key lessons to transform customer experience and drive growth in your business. It will inspire, spark action, and empower you to make your own brand of magic.
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