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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.11.2023

Abbildungen

XVI, mit 18 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

302

Maße (L/B/H)

21,6/15,3/2,2 cm

Gewicht

528 g

Farbe

Marine / Silbergrau

Auflage

7. überarbeitete und erweiterte Auflage 2023

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-41843-4

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

28.11.2023

Abbildungen

XVI, mit 18 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

302

Maße (L/B/H)

21,6/15,3/2,2 cm

Gewicht

528 g

Farbe

Marine / Silbergrau

Auflage

7. überarbeitete und erweiterte Auflage 2023

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-41843-4

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Die DNA des neuen Hardsellers.-  Mut zur Neukundenakquisition.- Am Anfang war das Wort: das qualifizierte Erstgespräch.- Heimspiel: die Angebotspräsentation.-  Aus „Nein“ mach’ „Ja“: die Einwandbehandlung.- Souverän durchs Preisgespräch.- Der Abschluss: dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen.- Kundenbindung konkret: der After-Sales-Service.