Die magischen Worte Was man sagen muss, um zu erreichen, was man möchte

Das Sachbuch „Die magischen Worte“ wurde von Jonah Berger geschrieben. Es ist im Redline Verlag erschienen. Berger ist Autor und Marketingprofessor an der Wharton School der University of Pennsylvania. Sprache ist etwas, mit dem wir sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld ständig zu tun haben. Die Wahl der passenden Worte spielt dabei eine große Rolle. Das richtige Wort zur richtigen Zeit kann Einstellungen verändern, Zuhörer mitreißen und Einfluss auf das Verhalten von Menschen nehmen. Wie wir Wörter effektiver einsetzen können wird im Buch anhand von sechs Arten magischer Wörter erläutert. Es geht hierbei um den Unterschied zwischen dem Tun oder dem Sein, aber auch darum, Zuversicht zu vermitteln, die richtigen Fragen zu stellen, die Konkretheit der Sprache zu nutzen, emotionale Sprache anzuwenden, sowie zulernen, wann eine ähnliche Sprache und wann eine Abgrenzung über die Sprache sinnvoll ist. Weiterhin gibt es ein Kapitel, das sich damit beschäftigt was Sprache verrät. Zu den sechs Themengebieten der magischen Worte gibt es jeweils ein Kapitel, in dem ausführlich beschrieben wird, welche Wirkung welche Formulierung nach sich zieht. Dabei geht es mal um den Austausch einzelner Wörter und mal ist es etwas komplizierter, da auf den Kontext geachtet werden muss. Viele Beispiele unterstützen die Vermittlung des theoretischen Wissens. Es wird aber auch aufgezeigt, dass die magischen Worte nicht immer wirken und wann vorsichtig mit der Anwendung der Vorschläge umgegangen werden sollte. Am Ende des jeweiligen Kapitels gibt es eine Zusammenfassung der vermittelten Inhalte. Die Texte sind sehr verständlich geschrieben und zur besseren Lesbarkeit wird mit kursiver Schrift und Zwischenüberschriften gearbeitet. Etwas schade finde ich, dass die Zwischenüberschriften und auch die Zusammenfassungen nicht im Inhaltsverzeichnis zu finden sind. Mir gefällt gut, dass der Schwerpunkt des Buchs darauf liegt Sprache effektiver zu verwenden. Denn nur Wissensvermittlung ohne Praxisbezug würde mir nicht helfen. Bei der Integrierung der magischen Wörter in den Alltag sind die Zusammenfassungen sehr hilfreich, da sie es ermöglichen das Wichtigste des Buchs schnell wieder ins Gedächtnis zu rufen. Ich empfehle das Buch, da es für den Alltag wichtige Informationen und Verbesserungsvorschläge enthält, sehr gerne weiter.