Service Operations Management Improving Service Delivery
-
- Taschenbuch
- eBook ausgewählt
-
Form:Einzelkauf Download
-
Sprache:Englisch
-
eBook Format:ePUB
- PDF 60,70 €
- ePUB 63,80 € ausgewählt
-
Auflage:5. Auflage
- 6. Auflage 63,80 €
- 5. Auflage 63,80 € ausgewählt
63,80 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Altersempfehlung
18 - 22 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
18.12.2020
Verlag
Pearson HigherEducationSeitenzahl
(Printausgabe)
Dateigröße
32297 KB
Auflage
5. Auflage
Sprache
Englisch
EAN
9781292098050
Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter provides a range of tools, frameworks and techniques designed to help your students better analyse existing operations and understand ways to deal with operational challenges.
The full text downloaded to your computer
With eBooks you can:
- search for key concepts, words and phrases
- make highlights and notes as you study
- share your notes with friends
eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps.
Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook.
Time limit
The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice