Prestazioni lavorative e qualità del servizio nell'ospedale Ospedale regionale di Pucallpa, Ucayali, 2019
-
- Italienisch ausgewählt
35,99 €
UVP
41,10 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
28.02.2022
Verlag
Edizioni SapienzaSeitenzahl
80
Maße (L/B/H)
22/15/0,5 cm
Gewicht
137 g
Sprache
Italienisch
ISBN
978-620-4-48366-5
Lo studio è stato condotto presso l'Ospedale Regionale di Pucallpa e il tipo di ricerca applicato è stato descrittivo con un disegno correlazionale trasversale. L'obiettivo generale era quello di scoprire come la performance lavorativa è legata alla qualità del servizio. La popolazione era composta da 804 lavoratori, con un campione di 260; e 960 utenti, con un campione di 275. Gli strumenti sono stati applicati a loro con 20 domande distribuite in quattro dimensioni ciascuna: la prima, riferita a produttività, efficacia, efficienza e leadership; e la seconda, riferita ad affidabilità, reattività, sicurezza ed empatia. I risultati hanno segnalato l'esistenza di una relazione negativa molto debole (- 0,020) e non significativa (0,750) tra le variabili prestazione di lavoro e qualità del servizio nell'ospedale regionale di Pucallpa, Ucayali, 2019. Si interpreta che la produttività, l'efficacia, l'efficienza del lavoro e la leadership non generano una relazione positiva e significativa tra le prestazioni del lavoro e la qualità del servizio.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice