Recategorização de produto O caso da fita adesiva no mercado de artes e entretenimento

As empresas têm uma ampla cesta de possibilidades para ampliar sua visão de mercado e capturar novas oportunidades se optarem por uma abordagem de segmentação diferente, com base no trabalho que os clientes precisam realizar. O presente estudo discute o significado da recategorização de produtos para superar as técnicas convencionais de segmentação de mercado, que tendem a estabelecer uma relação biunívoca entre um produto e um cluster endereçado. Esta pesquisa analisa o comportamento adotado pela tesa, empresa multinacional líder na produção de fitas adesivas, para conquistar o mercado de Arts & Entertainment; ele descreve a importância de incluir as opiniões e necessidades dos clientes a fim de ser lucrativo, destacando que este não é apenas um requisito B-2-C, mas também B-2-B. Ele destaca que a tecnologia nem sempre representa o driver de inovação mais importante e bem-sucedido. O artigo enfoca as inúmeras aplicações de fitas recentemente descobertas no mundo do show business e uma nova tendência artística, representada pela tape art.