Last Mile Logistik. Innovative Zustellkonzepte und ihre Bewertung aus Kundensicht
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- Taschenbuch
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
14,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
03.01.2020
Verlag
GRINSeitenzahl
68 (Printausgabe)
Dateigröße
3904 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783960957607
Die Kurier-, Express- und Paketbranche muss heute im Vergleich zum Jahr 2000 fast die doppelte Menge an Sendungen bewältigen. Allein 2017 betrug deutschlandweit das Sendungsaufkommen im Business-to-Customer Segment knapp 1,6 Milliarden Pakete. Maria Patouliou stellt in ihrer Publikation Lösungsansätze vor, die die Touren auf der letzten Meile optimieren.
Schnell, einfach und bequem soll die Zustellung für den Kunden sein. Außerdem kostenlos und umweltfreundlich. Patouliou untersucht, inwiefern diese Anforderungen von neuen Konzepten wie der Kofferraumzustellung, Drohnen- und Roboterzustellung, Elektromobilität, Paketbox und Crowd delivery erfüllt werden. Dabei stellt sie auch dar, wie Endkunden die einzelnen Optionen beurteilen.
Aus dem Inhalt:
- Online-Shopping;
- Kundenbindung;
- Privatsphäre;
- E-Commerce;
- Fast Moving Consumer Goods
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