Produktbild: Superior Customer Value

Superior Customer Value Finding and Keeping Customers in the Now Economy

288,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

04.12.2018

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Raster, schwarz-weiss, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

222

Maße (L/B/H)

23,5/15,7/1,7 cm

Gewicht

430 g

Auflage

4. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8153-8000-9

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Erscheinungsdatum

04.12.2018

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Raster, schwarz-weiss, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

222

Maße (L/B/H)

23,5/15,7/1,7 cm

Gewicht

430 g

Auflage

4. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8153-8000-9

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: Superior Customer Value
  • Part I Customer Value Mindset Chapter 1. Customers Want Exceptional Value Now! Chapter 2. Be Customer-Centric Chapter 3. Business Models and Value Propositions Part II Customer Value Strategies Chapter 4. Segmentation and Customer Value Chapter 5. Service Excellence Chapter 6. Quality, Price and Image Chapter 7. Building Rock-Solid Customer Relationships Part III Customer Value Measurement Chapter 8. Customer Value Metrics Chapter 9. Customer Loyalty and Retention