Beschreibung
Produktdetails
Einband
Set mit diversen Artikeln
Erscheinungsdatum
16.04.2018
Abbildungen
22 farbige Abbildungen, 22 farbige Tabellen, Bibliographie
Herausgeber
Ingo Böckenholt + weitereVerlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
383
Maße (L/B/H)
24,6/17,4/3 cm
Gewicht
828 g
Auflage
1. Auflage 2018
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-20181-4
Im Fokus der Beiträge dieses Herausgeberwerkes steht neben den genannten Aspekten auch die Kombination von Omnichannel-Retailing mit neuen Formen der Customer Journey. Die Experten erklären mithilfe von Best Practices, wie Unternehmen in immer kürzeren Zyklen auf zunehmend komplexe Kundenanforderungen reagieren können. Die Lösung liegt in der Verbindung von digitalen und physischen Vertriebs- und Informationswegen. Denn innovative Omnichannel-Konzepte ermöglichen es, den sich wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden, neue Zielgruppen zu erschließen und somit für profitables Wachstum zu sorgen.
Mit der umfassenden Darstellung von aktuell und zukünftig wichtigen Themen des modernen Retail-Managements richtet sich dieser Sammelband ebenso an Wissenschaftler wie auch an Praktiker und Führungskräfte in Unternehmen. Lassen Sie sich durch die Beiträge inspirieren und erhalten Sie neue Impulse für eigene Forschung oder die Entwicklung einer Omnichannel-Strategie für Ihr Unternehmen.
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