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  • Produktbild: Total Quality Management and Operational Excellence
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Total Quality Management and Operational Excellence Text with Cases

128,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

09.07.2020

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, farbige Illustrationen, Raster, schwarz-weiss, Zeichnungen, farbig, Tabellen, farbig

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

556

Maße (L/B/H)

25,4/17,8/3 cm

Gewicht

1070 g

Auflage

5. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-138-67341-0

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

09.07.2020

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, farbige Illustrationen, Raster, schwarz-weiss, Zeichnungen, farbig, Tabellen, farbig

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

556

Maße (L/B/H)

25,4/17,8/3 cm

Gewicht

1070 g

Auflage

5. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-138-67341-0

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  • Part 1: The Foundations of TQM 1. Understanding Quality 2. Models and Frameworks for Total Quality Management 3. Leadership and Commitment Part 2: Planning 4. Policy, strategy and goal deployment 5. Partnerships and resources 6. Design for quality Part 3: Performance 7. Performance measurement frameworks 8. Self-assessment, audits and reviews 9. Benchmarking and Change Management Part 4: Processes 10. Process management 11. Process re-design/engineering 12. Quality management systems 13. Continuous improvement – the basics 14. Continuous improvement – more advanced (incl Taguchi & Six Sigma) 15. Continuous improvement – lean systems Part 5: People 16. Human resource management 17. Culture change through teamwork 18. Communication, innovation and learning Part 6: Implementation 19. Implementing TQM