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Produktbild: The Intuitive Customer

The Intuitive Customer 7 Imperatives For Moving Your Customer Experience to the Next Level

69,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

20.08.2016

Abbildungen

XIX, 216 p. 23 illus.

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

216

Maße (L/B/H)

21,6/15,4/2 cm

Gewicht

417 g

Auflage

2016 edition

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-137-53428-6

Beschreibung

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Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

20.08.2016

Abbildungen

XIX, 216 p. 23 illus.

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

216

Maße (L/B/H)

21,6/15,4/2 cm

Gewicht

417 g

Auflage

2016 edition

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-137-53428-6

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: The Intuitive Customer
  • 1. Too Often Organizations Are Solving The Wrong Problem

    2. Guiding Principle 1: Customers Are Irrational Don't Fight It, Embrace It

    3. Guiding Principle 2: Customer's Minds Can Be In Conflict With Themselves

    4. Guiding Principle 3: Easy Is More Important Than You Think It Is

    5. Guiding Principle 4: Customers Are What They Do

    6. Guiding Principle 5: Customer Loyalty Is Only A Memory

    7. Guiding Principle 6: Customers Do Things And They Don't Know Why

    8. Guiding Principle 7: Organizations Halo's Are Slipping

    9. What Do Organizations Need To Do?

    10. Pulling It All Together