Produktbild: Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit Konzepte - Methoden - Erfahrungen

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.12.2015

Abbildungen

XIV, 577 S. 95 Abb.

Herausgeber

Christian Homburg

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

577

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/3,7 cm

Gewicht

1156 g

Farbe

Marine / Aquamarin

Auflage

9., überarbeitete Auflage 2016

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-08688-6

Beschreibung

Portrait

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim sowie Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirats von Homburg & Partner, einer international tätigen Unternehmensberatung.

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Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.12.2015

Abbildungen

XIV, 577 S. 95 Abb.

Herausgeber

Christian Homburg

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

577

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/3,7 cm

Gewicht

1156 g

Farbe

Marine / Aquamarin

Auflage

9., überarbeitete Auflage 2016

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-08688-6

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

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