Produktbild: Wertschätzende Kommunikation im Business

Wertschätzende Kommunikation im Business Wer sich öffnet, kommt weiter. Wie Sie die Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag nutzen

34,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Ja

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

17.10.2017

Verlag

Junfermann

Seitenzahl

208 (Printausgabe)

Dateigröße

4274 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783955710699

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

eBooks im PDF-Format haben eine festgelegte Seitengröße und eignen sich daher nur bedingt zum Lesen auf einem tolino eReader oder Smartphone. Für den vollen Lesegenuss empfehlen wir Ihnen bei PDF-eBooks die Verwendung eines Tablets oder Computers.

Kopierschutz

Nein

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Ja

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Nein

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Barrierefreiheit

  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

Erscheinungsdatum

17.10.2017

Verlag

Junfermann

Seitenzahl

208 (Printausgabe)

Dateigröße

4274 KB

Sprache

Deutsch

EAN

9783955710699

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  • Produktbild: Wertschätzende Kommunikation im Business
  • Dicke Luft kostet GeldMacht mit statt Macht überWorte können Fenster oder Mauern seinDie vier Schritte der Wertschätzenden KommunikationSelbstverantwortung übernehmenSie haben die Wahl - Autonomie erkennenSelbstempathie - Das Wesentliche in sich selbst hörenDie Signale des Körpers hörenDer Prozess der SelbstempathieNach außen aufrichtig kommunizierenAufrichtig kommunizieren auf einen BlickErfolgsfaktor Empathie"Ich kann Sie verstehen!"Empathisch zuhörenEmpathie im KundenserviceEmpathie im VerkaufsgesprächEmpathie in der FamilieEffektivität steigern durch EmpathieVier Wahlmöglichkeiten des Hörens - Umgang mit Angriffen und VorwürfenÄrger kostet ZeitÄrger ausdrücken, ohne zu verletzenUmgang mit Selbstvorwürfen und FehlernProzess Innerer Kritiker - Innerer Entscheider auf einen BlickKritikKritik hörenKritik ausdrückenNein sagen, Nein hörenZeitdiebe im Arbeitsalltag: "Nicht Nein sagen können"Nein-Sagen heißt, eine Entscheidung treffenNein hörenGespräche vorbereiten und führenZwanzig Überlegungen zur GesprächsgestaltungMitarbeitergespräche: Begegnen statt beurteilenAufgaben delegierenDelegieren auf einen BlickWertschätzend delegierenWertschätzungWertschätzung hat nichts mit Loben zu tunWertschätzung ausdrückenLob in Wertschätzung übersetzenPasst Wertschätzung in die Geschäftswelt von heute?Die Kunst, Wertschätzung zu empfangenDankbarkeit in der FamilieWarten Sie nicht auf Wertschätzung, kümmern Sie sich darumSelbstwertschätzung als Kraftquelle nutzenInterviewsWortschatz für Gefühle und Bedürfnisse