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Produktbild: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000 Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

56,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

27.05.2012

Abbildungen

X, 629 S. 254 Abb.

Herausgeber

Manfred Bruhn + weitere

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

629

Maße (L/B/H)

24,4/17/3,5 cm

Gewicht

1094 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 2000

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-90415-7

Beschreibung

Rezension

"Leser aus Forschung und Praxis, die sich mit Fragen des Dienstleistungsmanagements beschäftigen wollen, erhalten in diesem Buch einen sehr guten Überblick über aktuell diskutierte Themen und können zudem mithilfe des Service-Teils an weiterführende Informationen gelangen." (Thexis, 4/2000)

Portrait


Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.









Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt an der Katholischen Universität Eichstätt.

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

27.05.2012

Abbildungen

X, 629 S. 254 Abb.

Herausgeber

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

629

Maße (L/B/H)

24,4/17/3,5 cm

Gewicht

1094 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 2000

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-90415-7

Herstelleradresse

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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