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Produktbild: Medizinische Kommunikation

Medizinische Kommunikation Grundlagen der ärztlichen Gesprächsführung

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.09.2014

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

272

Maße (L/B/H)

21,3/14,9/2 cm

Gewicht

420 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-4132-2

Beschreibung

Rezension

Aus: HAUT Zeitschrift– 01/ 2015



[…] aus sprachwissenschaftlicher Sicht wertvolle Hinweise zur richtigen Arzt-Patienten-Kommunikation. […] Durch zahlreiche praxisnahe Beispiele, Merksätze und Übungsfragen eignet sich das Buch für das Selbststudium der patientenorientierten Gesprächsführung.

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.09.2014

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

272

Maße (L/B/H)

21,3/14,9/2 cm

Gewicht

420 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-4132-2

Herstelleradresse

Francke A. Verlag
Dischingerweg 5
72070 Tübingen
DE

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  • Produktbild: Medizinische Kommunikation
  • Vorwort IX
    Hinweise zur Lektüre XIII
    1 Einführung 1
    1.1 Medizinische Kommunikation – was ist das eigentlich? 1
    1.2 Kann man Kommunizieren lernen? – Medizinische Kommunikation in der ärztlichen Ausbildung 11
    1.3 Medizinische Kommunikation in der modernen Kommunikations- und Sprachwissenschaft 17
    1.4 Kapitelzusammenfassung 22
    Allgemeiner Teil: Grundbegriffe, Kommunikationsmodelle und –theorien 25
    2 Was ist Kommunikation – und was passiert dabei? 27
    2.1 Kommunizieren und Sprechen – ist das nicht dasselbe? 27
    2.1.1 Kommunikation im engeren Sinn 33
    2.1.2 Kommunikation im weiteren Sinn 38
    2.2 Warum kommunizieren wir eigentlich? – Zur Funktion von Kommunikation im Alltag 45
    2.3 Kapitelzusammenfassung 50
    3 Was ist Sprache – und wozu haben wir sie? 53
    3.1 Sprache – ein komplexes Zeichensystem 54
    3.2 Fachchinesisch in der Medizinischen Kommunikation – Wozu brauchen wir eigentlich eine Fachsprache? 59
    3.3 Was bedeutet das alles? – Zeichen im Alltag und in der Medizinischen Kommunikation 68
    3.4 Kapitelzusammenfassung 74
    4 Kommunikationsmodelle 78
    4.1 Das informationstheoretische Modell von CLAUDE SHANNON und WARREN WEAVER 79
    4.2 Kommunikationspsychologische Modelle: KARL BÜHLER und FRIEDEMANN SCHULZ VON THUN 82
    4.2.1 Wahrnehmungen und Verhaltensmerkmale in der Arzt-Patienten-Kommunikation – das Johari-Fenster 92
    4.3 Kapitelzusammenfassung 98
    5 Kommunikationstheorien und –konzepte 100
    5.1 Können wir durch Sprechen handeln? – Die Sprechakttheorie von JOHN L. AUSTIN und JOHN R. SEARLE 101
    5.2 Woran erkennen wir, was andere meinen? – Das Prinzip der Konversationsmaximen nach HERBERT PAUL GRICE 106
    5.3 Wertschätzende Kommunikation und Aktives Zuhören – die nondirektive Gesprächsführung nach CARL R. ROGERS 111
    5.4 Wie schaffen wir im Gespräch Vertrauen? – Das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach MARSHALL B. ROSENBERG 115
    5.5 Kapitelzusammenfassung 122
    Spezieller Teil: Arzt-Patienten-Interaktion 125
    6 Ärztliche Gesprächsführung – Besonderheiten, Probleme, Realität 127
    6.1 Wer sind Sie – und wenn ja warum? – kommunikatives Rollenverhalten in der Arzt-Patienten-Beziehung 128
    6.1.1 Modelle der Arzt-Patienten-Beziehung 130
    6.1.1.1 Das paternalistische Modell in der Arzt-Patienten-Beziehung 131
    6.1.1.2 Das informative Modell in der Arzt-Patienten-Beziehung 133
    6.1.1.3 Das interpretative Modell in der Arzt-Patienten-Beziehung 135
    6.1.1.4 Das abwägende Modell in der Arzt-Patienten-Beziehung 135
    6.1.1.5 Das Modell des shared decision making in der Arzt-Patienten-Beziehung 136
    6.1.1.6 Übersicht 138
    6.1.2 Informationsinteresse im Arzt-Patienten-Gespräch 140
    6.2 Einflussfaktoren auf das Arzt-Patienten-Gespräch 145
    6.2.1 Der Faktor Zeit im ärztlichen Gespräch 146
    6.2.1.1 Unterbrechungen im Arzt-Patienten-Gespräch 148
    6.2.2 Medizinische Kommunikation als institutionalisierte Kommunikation 150
    6.2.3 Akteure in der Medizinischen Kommunikation 155
    6.2.4 Personale Einflussfaktoren und Übersicht 158
    6.3 Woran scheitern Gespräche? – Kommunikationskonflikte und Missverständnisse in der Arzt-Patienten-Kommunikation 159
    6.4 Kapitelzusammenfassung 165
    7 Gesprächssystematik in der Arzt-Patienten-Kommunikation 169
    7.1 Typologie ärztlicher Gespräche – Gibt es noch etwas neben der Anamnese? 170
    7.1.1 Das freie Gespräch 173
    7.1.2 Die Anamnese 174
    7.1.3 Die Exploration 176
    7.1.4 Das Interview 177
    7.1.5 Funktionen des Arzt-Patienten-Gesprächs 178
    7.2 Wie geht’s uns denn? – Fragen und Fragetechniken in der Arzt-Patienten-Kommunikation 181
    7.2.1 Ärztliches Frageverhalten in Klinik und Praxis 182
    7.2.2 Fragesatz und Fragehandlung 184
    7.2.3 Typologie ärztlicher Fragen 187
    7.3 Auf den Patienten kommt es an! – Merkmale und Phasenmodell patientenorientierter Kommunikation 193
    7.3.1 Direktive vs. nicht-direktive Kommunikation 195
    7.3.2 Calgary-Cambridge-Guides – ein Phasenmodell patientenorientierter Kommunikation 196
    7.4 Kapitelzusammenfassung 206
    8 Besondere Gesprächssituationen in der Arzt-Patienten-Interaktion 209
    8.1 Jeder Jeck ist anders! – Gruppenspezifische und situationsgebundene Arzt-Patienten-Kommunikation 210
    8.1.1 Schwierige Patientengruppen 212
    8.1.1.1 Alte Patienten 213
    8.1.1.2 Kinder und Jugendliche 216
    8.1.1.3 Patienten aus anderen Kulturkreisen und Religionen 219
    8.2 Kommunikative Deeskalationsstrategien in der Arzt-Patienten-Interaktion 223
    8.2.1 Bis hierher und nicht weiter – Nähe und Distanz in der Arzt-Patienten-Interaktion 229
    8.3 Das Spikes-Protokoll zur Übermittlung schlechter Nachrichten 232
    8.4 Kapitelzusammenfassung 237
    Literaturverzeichnis 239
    Abbildungs- und Tabellenverzeichnis 246
    Index 249