Akquisition von Dienstleistungen Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis
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Sprache:Deutsch
13,86 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
03.07.2012
Verlag
Spektrum der WissenschaftSeitenzahl
158 (Printausgabe)
Dateigröße
836 KB
Sprache
Deutsch
EAN
9783827427366
Welche "Gottesgabe" mag es sein, die einen Verkäufer zum "erfolgreichen Verkäufer" werden lässt? Der Kunde kauft trotz vieler schöner Worte letztendlich doch die "Katze im Sack"! Was also ist es, das den Kunden dazu bewegt, sich dem einen "Akquisiteur" zu- und vom anderen abzuwenden? Ist es rhetorische Begabung, Hartnäckigkeit, seriöses Auftreten, Branchenkenntnis oder sogar nur Skrupellosigkeit, die den Unterschied ausmachen?
Die Autoren erläutern in diesem Buch das spannende und vielseitige Spektrum der Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsakquisition und enthüllen uns nicht nur, "was" zum Erfolg führt, sondern auch, "weshalb" es das tut.
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