Aus den Rezensionen:
"Bei diesem Buch handelt es sich um einen Sammelband über Web 2.0. Dieses Werk verfolgt das Ziel, ein einheitliches Verständnis rund um das Marketing-Schlagwort zu schaffen. Die Autoren geben einen systematischen Einblick in die aktuelle Web-2.0-Diskussion. Autoren aus Wissenschaft und Praxis zeigen die wichtigen Trends auf. Das Buch lässt sich flüssig lesen und ist verständlich geschrieben. Dieser Sammelband ist gut strukturiert aufgebaut …" (in: RDAtrends, 2008, Issue 4, S. 6)
"… Das Internet ist nicht länger ein reiner Datenspeicher, sondern bietet vielmehr eine Summe von Interaktionsmöglichkeiten. Dies hat Einfluss auf alle Wirtschafts- und Lebensbereiche. Die Autoren versuchen in diesem wissenschaftlich anspruchsvollen, aber doch leicht verständlichen Sammelwerk, auf Grundlagen, Instrumente und Anwendungen dieser neuen Interaktionsformen einzugehen …" (Wolfgang Berger, in: Technik in Bayern, 2008, Vol. 12, Issue 3, S. 48)
"… Das Buch bringt eine ganze Reihe von interessanten Aufsätzen und Fallstudien zusammen, die sich mit Grundlagen des Web 2.0, verschiedenen Anwendungen sowie deren Einsatz in Marketing und Medienorganisationen befassen. Durch die wissenschaftliche Aufbereitung eignet es sich daher eher für Lehrveranstaltungen oder für Marketingexperten in der Industrie. Wie bei wissenschaftlichen Publikationen üblich, gibt es ein umfangreiches Literaturverzeichnis und alle Quellenangaben. Allein bei deren Aufbereitung werden Sie viele interessante Links zu anderen Themen finden …" (René Gelin/da, in: web selling, 2008, Issue 3, S. 119)
"… Die Herausgeber schaffen mit dem Band einen wertvollen Beitrag zur systematischen Auseinandersetzung mit einem bis dato noch unerschlossenen Forschungsfeld. So werden gleichermaßen Grundlagen erläutert und konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet. … Besonders anschaulich sind die ausgewählten Fallbeispiele. Hier profitiert das Werk durch die Auswahl von Autoren aus renommierten Unternehmen, die wichtige Anstöße und Ergänzungen zur Auseinandersetzung mit dem Forschungsgegenstand liefern. … Zusammenfassend bietet der Band eine perspektivenreiche Betrachtung des Phänomens Web 2.0, die ein gebündeltes Fundament für ein Grundverständnis bietet, das … lange überfällig war." (Mania Strube, in: MedienWirtschaft, 2008, Issue 2, S. 48 f.)
"… Der pragmatische betriebswirtschaftliche Blick auf das Thema dominiert bei den ... Beiträge … Dabei handelt es sich um eine Mischung aus grundlegenden Beiträgen und Fallbeispielen. ... Doch unter dem Strich hat der Band ... für Kommunikationswissenschaftler den Vorteil, einen tiefen Einblick in die marktgetriebene Betrachtung des Internets zu gewähren. Verglichen mit der ... Diskussion in der PR um den Wandel des Kommunikationsmanagements hin zum Beziehungsmanagement und ... dem Fruchtbarmachen soziologischer Nerzwerkansätze erscheint die Sichtweise im vorliegenden Band viel stärker dem klassischen Verständnis von Marketing verhaftet ..." (Thomas Pleil, in: Publizistik, 2008, Vol. 53, Issue 2, S. 291 f.)
"... Der Sammelband ... liefert in diesem stark mit Unsicherheit behafteten Umfeld eine systematische Auseinandersetzung und eine Antwort auf viele Fragen rund um das Thema Web 2.0. ... Hass, Walsh und Kilian gelingt es dabei nicht nur eine praxisorientierte, sondern auch wissenschaftlich fundierte Einführung in die neuartigen Herausforderungen zu geben. ... Der Sammelband eignet sich somit nicht nur für Führungskräfte, sondern auch für Wissenschaftler und Studierende, die sich gezielt mit dem Einfluss von Web 2.0 auf Marketing und Medien auseinandersetzen möchten." (V. Walter, in: Marketing Review St. Gallen, 2009, Issue 1, S. 59 f.)
