Up- und Cross-Selling Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
27,72 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
27.02.2009
Verlag
GablerSeitenzahl
152 (Printausgabe)
Dateigröße
2089 KB
Sprache
Deutsch
EAN
9783834980137
- welche Chancen zur Umsatzsteigerung bestehen,
- wie man Cross- und Up-Selling im Unternehmen implementiert und den Erfolg misst,
- wie Mitarbeiter optimal qualifiziert werden,
- wie ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert werden kann.
Das Buch vermittelt die wesentlichen Grundlagen für erfolgreiches Up- und Cross-Selling und stellt praktische Umsetzungsbeispiele dar.
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