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Produktbild: Die Kunst der guten Dienstleistung
Band 5

Die Kunst der guten Dienstleistung Wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann.

Aus der Reihe Beiträge zu Arbeit - Lernen - Persönlichkeitsentwicklung

29,90 €

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Ja

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

25.06.2012

Herausgeber

GAB München eG + weitere

Verlag

Wbv Media GmbH & Co. KG

Seitenzahl

241 (Printausgabe)

Dateigröße

1775 KB

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783763949489

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

eBooks im PDF-Format haben eine festgelegte Seitengröße und eignen sich daher nur bedingt zum Lesen auf einem tolino eReader oder Smartphone. Für den vollen Lesegenuss empfehlen wir Ihnen bei PDF-eBooks die Verwendung eines Tablets oder Computers.

Kopierschutz

Nein

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Ja

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Nein

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Barrierefreiheit
  • nicht oder eingeschränkt barrierefrei

Erscheinungsdatum

25.06.2012

Herausgeber

Verlag

Wbv Media GmbH & Co. KG

Seitenzahl

241 (Printausgabe)

Dateigröße

1775 KB

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783763949489

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  • Produktbild: Die Kunst der guten Dienstleistung
  • Einleitung
    Zur Theorie der Dienstleistungsarbeit
    Künstlerisches Handeln
    Die Kunst der Dienstleistung
    Lernkonzept: wie lernt man Dienstleistungskunst
    Lernkonzept: Betriebsbeispiele
    Was sich in den Betrieben tut: 3 Fallstudien
    Rahmenbedingungen für die Dienstleistungskunst
    Ausblick