Vor Ort
Merkzettel Warenkorb
  • Produktbild: Dienstleistungsmanagement und Social Media
  • Produktbild: Dienstleistungsmanagement und Social Media

Dienstleistungsmanagement und Social Media Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Aus der Reihe Forum Dienstleistungsmanagement

102,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

17.05.2013

Abbildungen

X, 627 S. 147 Abb.

Herausgeber

Manfred Bruhn + weitere

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

627

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/3,9 cm

Gewicht

1234 g

Auflage

2013

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-01247-2

Beschreibung

Portrait


Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte, an der Universität Hohenheim.

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

17.05.2013

Abbildungen

X, 627 S. 147 Abb.

Herausgeber

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

627

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/3,9 cm

Gewicht

1234 g

Auflage

2013

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-01247-2

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

Noch keine Bewertungen vorhanden

Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel

Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.

Kundinnen und Kunden meinen

Bewertungen (0)

Weitere Artikel finden Sie in
  • Produktbild: Dienstleistungsmanagement und Social Media
  • Produktbild: Dienstleistungsmanagement und Social Media

  • Einsatz von Social Media in Dienstleistungsunternehmen.- Dienstleistungsmarken in sozialen Netzwerken.- Social Media als Erlebniswelt für den Kunden.- Strategien und Instrumente für den Einsatz von Social Media  im B-to-B-Bereich.- Social Media zur Verbesserung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen.- Social Media im Vertrieb und im Beschwerdemanagement.