Management Control Systems und Behavioral Branding im Dienstleistungsbereich
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Sprache:Deutsch
39,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
14.02.2013
Abbildungen
mit 8 Abbildungen
Verlag
Diplomica Verlag GmbHSeitenzahl
80
Maße (L/B/H)
22/15,5/0,6 cm
Gewicht
148 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8428-9237-8
Anhand der drei Dienstleistungsmarken iDTGV®, TGV Lyria® und Thalys® , die allesamt im schienengebundenen Transportsektor tätig sind, wird der Frage nachgegangen, welche Management Control Systems eingesetzt werden sollten, um eine erfolgreiche Implementierung des Behavioral Branding zu gewährleisten. Management Control Systems sind spezifische Bündelungen verschiedener, den vier Management Controls (= Action, Results, Personnel und Cultural Controls) zugehörigen Maßnahmen: Es werden verschiedene Maßnahmen zu einem Management Control System kombiniert.
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