Das Einzige, was stört, ist der Kunde Clienting ersetzt Marketing
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
In der 16. Auflage wurde dieser Erfolgstitel nochmals komplett überarbeitet und um ein Kapitel zum Thema E-Clienting erweitert. Im Mittelpunkt steht weiter die Forderung nach einem kundenorientierten Denken in allen Unternehmensbereichen. Denn nur so wird eine dauerhafte Umsatzsteigerung möglich.
Produktdetails
| Einband |
Taschenbuch |
|---|---|
| Erscheinungsdatum |
20.04.2005 |
| Verlag | Redline |
| Seitenzahl |
296 |
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