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Produktbild: Konflixt und zugenäht

Konflixt und zugenäht Konflikte kreativ lösen durch Wirtschafts-Mediation

56,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

07.02.2012

Abbildungen

207 S.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

207

Maße (L/B/H)

21/14/1,2 cm

Gewicht

261 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84693-8

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Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

07.02.2012

Abbildungen

207 S.

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

207

Maße (L/B/H)

21/14/1,2 cm

Gewicht

261 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st edition 1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84693-8

Herstelleradresse

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

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  • Vorwort.- I. Kapitel Wirtschafts-Mediation — erprobte Friedensinitiativen.- II. Kapitel Schrittweise raus aus dem Chaos.- 1. Der runde Tisch.- 2. Das Mediationsgespräch.- 3. Wer darf zuerst?.- 4. Zeig mir deine Welt.- 5. Lösungsvorschläge — Leinen los.- 6. Erfolg — Der Friede sei mit euch.- 7. Taten und Worte.- III. Kapitel Der Wirtschafts-Mediator: Das bin ich.- 1. Nicht Weichei, nicht Hardliner.- 2. Der Philosoph.- 3. Human Value.- 4. Das kleine Einmaleins der Gefühle.- 5. Der Wegweiser.- IV. Kapitel Diagnose — woran die Beziehung krankt.- 1. Die Erlebniswelt der Beteiligten.- 2. Alles ist subjektiv.- 3. Bewertung von Konflikten.- 4. Der Rollenstreß des „Leithammels“.- 5. Die Eigendynamik von Konflikten.- V. Kapitel Die neun Eskalationsstufen.- 1. Dissonanzen und Verstimmungen.- 2. Ja, aber....- 3. Das Patt.- 4. Schwarzweiß-Malerei.- 5. Maske runter.- 6. Schwebende Ängste.- 7. Ein Sieg, der keiner ist.- 8. Hauptsache kaputt.- 9. Eskalationsstufe: Der Super-Gau.- VI. Kapitel Die Strategien des Wirtschafts-Mediators.- 1. Verbinden.- 2. Beraten.- 3. Begleiten.- 4. Ent-wickeln.- VII. Kapitel Die Interventionsmethoden der Wirtschafts-Mediation.- 1. Praktische Überlegungen zur Wahl der Methoden.- 2. Die Methoden-Palette.- VIII. Kapitel Testen Sie Ihre Konfliktbereitschaft.- 1. Wie verhalte ich mich in Konflikt-Situationen?.- 2. Wie empfinde und bewerte ich Konflikte?.- 3. Ein typischer Konfliktverlauf?.- IX. Kapitel Konflikt-Geschichten, die das (Berufs-)Leben schreibt.- 1. Betriebsrat und Firmenleitung.- 2. Außendienst und Innendienst.- 3. Selbstbestimmung und Fremdbestimmung.- 4. Team und Einzelkämpfe.- 5. Profit und soziale Verantwortung.- 6. Weitere Beispiele.- Nachwort.- Literatur.- Der Autor.