ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Englisch
45,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
12.12.2011
Verlag
Van Haren PublishingSeitenzahl
194
Maße (L/B/H)
17,8/11,1/1,1 cm
Gewicht
231 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-90-8753-676-3
Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the lifecycle approach? What are the key service management processes and functions?
Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of APMGs ITIL Foundation Certificate syllabus.
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