Measurement Madness - Recognizing and Avoiding the Pitfalls of Performance Measurement Recognizing and Avoiding the Pitfalls of Performance Measurement
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59,99 €
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
03.02.2015
Verlag
John Wiley & SonsSeitenzahl
240
Maße (L/B/H)
23,3/15,6/2 cm
Gewicht
483 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-119-97070-5
The dangers of poorly designed performance measurement are numerous, and even the best how-to guides don't explain how to avoid them. Measurement Madness fills in the gap, showing how to ensure you're measuring the right things, rewarding the behaviours that deserve rewarding, and interpreting results in a way that will improve things rather than complicate them. This book will help you to recognize, correct and even avoid common performance measurement problems, including: * Measuring for the sake of measuring * Assuming that measurement is an instant fix for performance issues * Comparing sets of data that have nothing in common and hoping to learn something * Using targets and rewards to promote certain behaviours, and achieving exactly the opposite ones. Reading Measurement Madness will enable you to design a simple, effective performance measurement system, which will have the intended result of creating value in your organization.
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