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Produktbild: Praxis der Organisationsanalyse

Praxis der Organisationsanalyse Anwendungsfelder und Methoden

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.09.2010

Abbildungen

41 Abbildungen, 32 Tabellen

Herausgeber

Wolfgang Mayrhofer + weitere

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

416

Maße (L/B/H)

21,6/15,1/3 cm

Gewicht

560 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-3386-0

Beschreibung

Portrait

Wolfgang Mayrhofer lehrt an der Wirtschaftsuniversität Wien..
Michael Meyer ist Professor für Soziologie und Management an der WU Wien. .
Prof. Dr. Stefan Titscher (em.) lehrt an der Wirtschaftsuniversität Wien.

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.09.2010

Abbildungen

41 Abbildungen, 32 Tabellen

Herausgeber

Verlag

Utb GmbH

Seitenzahl

416

Maße (L/B/H)

21,6/15,1/3 cm

Gewicht

560 g

Auflage

1

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8252-3386-0

Herstelleradresse

UTB GmbH
Industriestr. 2
70565 Stuttgart
Deutschland
Email: hallo-utb@utb.de
Url: www.utb.de
Telephone: +49 711 78295550
Fax: +49 711 7801376

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  • Produktbild: Praxis der Organisationsanalyse
  • I. Einleitung

    Zur Praxis der Organisationsforschung

    Stefan Titscher, Wolfgang Mayrhofer und Michael Meyer 17

    1 Organisation als Fluchtpunkt der Organisationsanalyse 17

    1.1 Organisation als Theoriekonstrukt 17

    1.2 Keine Analyse ohne Theorie 20

    2 Perspektiven der Organisationsanalyse 22

    3 Zur Empirie der Organisationsforschung 24

    3.1 Einige Gemeinsamkeiten empirischer Studien 25

    3.2 Zurück zur Organisation 29

    3.3 Welche Kriterien machen eine Untersuchung zu einer

    Organisationsanalyse? 33

    4 Felder der Organisationsanalyse 37

    4.1 Inhaltliche Schwerpunktsetzung: die Aufgabenfelder 39

    4.2 Methodisches Spektrum der Beiträge 42

    II. Organisation – Umwelt-Beziehung

    Ziele und Strategien von Organisationen

    Renate E. Meyer und Markus A. Höllerer 47

    1 Zusammenfassung 47

    2 Ziele und Strategien – Relevanz für die Organisationsanalyse 47

    2.1 Organisationale Ziele 48

    2.2 Zielformulierungsprozess 49

    2.3 Strategie 51

    3 Das Repertoire methodischer Zugänge 53

    3.1 Wahl geeigneter Erhebungsverfahren 54

    3.2 Analysemethoden 56

    4 Zwei konkrete Anwendungsbeispiele der Organisations analyse

    mit Hinblick auf Ziele und Strategien 57

    4.1 Quantitative Analyse auf der Feldebene 57

    4.2 Qualitative Analyse auf der Ebene einzelner Organisationen . 59

    5 Schlussbetrachtung 62

    Die Umwelt der Organisation

    Peter Walgenbach und Simon Oertel 63

    1 Die Umwelt der Organisation ist all das, was nicht

    Organisation ist 63

    2 Theoretische Zugänge zur Analyse der Umwelt der Organisation 64

    2.1 Kontingenztheorie 64

    2.1.1 Überblick über die Kontingenztheorie 64

    2.1.2 Die Erfassung der Umwelt 67

    2.1.3 Empirische Untersuchungen 68

    2.1.4 Grenzen der Erfassung der Umwelt 72

    2.2 Neoinstitutionalistische Organisationstheorie 73

    2.2.1 Überblick über die neoinstitutionalistische

    Organisationstheorie 73

    2.2.2 Die Konzeptualisierung der Umwelt 74

    2.2.3 Empirische Untersuchungen 76

    2.1.4 Grenzen der Erfassung des Umwelteinflusses 80

    3 Achtung! Theorien sind soziale Konstruktionen! 81

    Customer Relationship Management

    Thomas Reutterer und Stefan Wiesel 83

    1 Selbstverständnis und Relevanz von Customer Relationship

    Management 83

    2 Methodische Zugänge und praktische Anwendungsfälle CRMfokussierter

    Organisationsanalyse 87

    2.1 CRM-Systeme und organisationales Lernen

    (Stein/Smith 2009) 88

    2.2 Kundenzentrierte Organisation und organisationale

    Veränderungsprozesse (Homburg/Workman/Jensen 2000) 92

    3 Ansatzpunkte CRM-fokussierter Organisationsanalyse 93

    4 Schlussbemerkungen 95

    Ökonomische Analyse von Eigentumsstrukturen und

    Koordinationsmechanismen in Organisationen

    Gerhard Speckbacher und Kerstin Neumann 97

    1 Eine ökonomische Theorie des Eigentums 97

    1.1 Eigentum an Verfügungsrechten 98

    1.2 Eigentum an Vermögensgegenständen 98

    1.3 Eigentum an Unternehmen 99

    1.4 Die Bedeutung der Zuordnung von Eigentumsrechten 100

    2 Koordinations- und Anreizprobleme in Kooperationsbeziehungen 102

    3 Fallbeispiel: Analyse der Governance von Familienunternehmen,

    der daraus resultierenden Koordinationsprobleme sowie von

    Lösungsmechanismen 106

    4 Zusammenfassung und Folgerungen 113

    Organisationales Sterben

    Irma Rybnikova und Kerstin Jungnick 115

    1 Bedeutung des Themas für die Analyse einer Organisation 115

    2 Das Konzept des organisationalen Sterbens 116

    3 Methodische Zugänge 118

    4 Beispiele für die konkrete Analyse 121

    5 Zentrale Ergebnisse 125

    III. Organisationsstruktur

    Organigramm

    Gerhard Reber 133

    1 Definitionen 133

    2 Aufgaben von Organigrammen und ihre Problematik 135

    3 Organigramme im Dienst von Organisationsanalysen 137

    3.1 Darstellungen organisationaler Leistungserstellung 138

    3.2 Darstellung organisationaler Leistungsverteilung 142

    4 Organisationale Veränderungen 148

    5 Schein und Wirklichkeit 149

    6 Erhebungsmethoden 150

    6.1 Qualitätsanforderungen 151

    6.2 Akzeptanzanforderung 151

    Anhang 152

    Machtmessung in Organisationen

    Wenzel Matiaske und Werner Nienhüser 155

    1 Relevanz der Messung von Macht 155

    2 Voraussetzungen und grundsätzliche Möglichkeiten der

    Machtmessung 156

    2.1 Identifikation von relevanten Akteuren und Koalitionen 156

    2.2 Manifestationen von Macht 158

    2.3 Ausgewählte Elemente von Machtkonzeptionen 158

    2.4 Spektrum möglicher Erhebungsmethoden 160

    2.5 Reichweite der verwendeten Beispiele 161

    3 Beispiele für konkrete Messungen der Macht 162

    3.1 Personalführung: Machtgrundlagen in Dyaden 162

    3.2 Laterale Kooperation: Macht in Mehrpersonen-

    Tauschbeziehungen 166

    3.2.1 Laterale Kooperation 166

    3.2.2 Beispiel Informationsaustausch und Macht 169

    3.3 Messung der Macht von kollektiven Akteuren:

    Machtrelation zwischen Betriebsrat und Management 176

    4 Zentrale Ergebnisse und Grenzen 179

    Analyse von Veränderungsprozessen

    Helmut Kasper und Barbara Müller 182

    1 Einleitung 182

    2 Veränderungsprozesse in Organisationen 183

    3 Die Analyse von Veränderungsprozessen 188

    3.1 Stufenpläne zum Wandel 189

    3.2 Fallbeispiel: Organisationsanalyse nach dem Modell

    von Kotter 192

    3.3 Kritische Reflexion 201

    3.4 Ein „neuer“ Denkrahmen 203

    4 Zusammenfassung 206

    Netzwerkanalyse als Instrument der Organisations forschung

    Dorothea Jansen 208

    1 Das Potential der Netzwerkanalyse für die Organisationsforschung 208

    2 Soziales Kapital: Theoriekonzepte und Methoden 209

    2.1 Soziales Kapital und seine Entstehung in Netzwerken 209

    2.2 Methoden zur Messung sozialen Kapitals 211

    3 Netzwerkanalyse in der Praxis 217

    3.1 Unternehmensfusionen: Was fördert oder hindert

    Kooperationen über die alten Unternehmensgrenzen

    hinweg? 217

    3.2 Brokerchancen nutzen oder in der Branche kooperieren? 221

    4 Zum Stellenwert von Netzwerkforschung in der Organisations -

    analyse 225

    IV. Organisationsmitglieder

    Eintritt in die Organisation: Neues Personal und

    seine Integration

    Michael Meyer 229

    1 Der Eintritt von Personen als wichtiges Ereignis für die

    Organisation 229

    2 Einflussfaktoren auf den Sozialisationsprozess 231

    2.1 Sozialisationserfolg 233

    2.2 Organisationale Sozialisationstaktiken 234

    2.3 Persönlichkeit, Verhalten und Integration 237

    3 Der Einfluss von Organisationsform und Arbeitsbedingungen

    auf den Sozialisationserfolg 238

    3.1 Kontext, Analysefragen und Aussageeinheiten 238

    3.2 Theoretischer Hintergrund und Hypothesen 239

    3.3 Messung 240

    3.4 Analysemethoden und Ergebnisse 242

    4 Integration in Gruppen: Der Pygmalion-Effekt 244

    4.1 Kontext, Analysefragen und Aussageeinheiten 244

    4.2 Theoretischer Hintergrund und Hypothesen 246

    4.3 Messung 248

    4.4 Analysemethoden und Ergebnisse 251

    5 Die Organisation als Black Box in der organisationalen

    Sozialisation 254

    Motivation

    Albert Martin und Susanne Bartscher-Finzer 256

    1 Begriff 257

    2 Theoretische Perspektiven 258

    3 Methodische Perspektiven 265

    3.1 Befragungen 265

    3.2 Die Methode der kritischen Ereignisse 266

    3.3 Beurteilungen 269

    3.4 Organisationsentwicklung 270

    4 Anwendungsbezogene Perspektive 271

    Die Analyse von Karrieren in Organisationen

    Wolfgang Mayrhofer 279

    1 Einleitung 279

    2 Individueller Karriereerfolg und Einflussfaktoren 280

    3 Karrieren in Organisationen 283

    3.1 Organisationales Karrieremanagement 283

    3.2 Organisationale Karriereverläufe 284

    4 Empirische Analyse organisationaler Karrieren 285

    4.1 Früh krümmt sich ? Die Bedeutung von Turnieren

    in Organisationen 286

    4.1.1 Konzeptioneller Hintergrund 286

    4.1.2 Darstellung 287

    4.1.3 Kommentar 293

    4.2 Einstieg vor Aufstieg, Nähe vor Distanz? Karriere in

    internen Arbeitsmärkten 294

    4.2.1 Konzeptioneller Hintergrund 294

    4.2.2 Darstellung 296

    4.2.3 Kommentar 299

    5 Abschließende Bemerkungen 300

    Organisationsanalyse und Führungsforschung

    Johannes Steyrer und Michael Schiffinger 302

    1 Einleitung 302

    2 Modelle der Führung – ein tabellarischer Überblick 303

    2.1 Mitarbeiter- und Aufgabenorientierung 309

    2.2 Transformationale und Transaktionale Führung 310

    2.3 Die GLOBE-Studien 311

    2.4 Methodische Verortung 312

    3 Empirische Befunde 314

    3.1 Eine Metaanalyse zu Aufgaben- und Mitarbeiterorientierung

    (Judge/Bono/Ilies 2004) und zur transaktionalen/

    transformationalen Führung (Dumdum/Lowe/

    Avolio 2002) 314

    3.2 Transformationale Führung und organisationale

    Ergebnisse (Xenikou und Simosi 2006) 316

    3.3 Führung, organisationales Commitment und Unternehmens erfolgsgrößen

    (Steyrer et al. 2008) 318

    4 Zum Stellenwert der Führungsforschung in der

    Organisationsanalyse 321

    V. Organisationaler Output

    Qualität und Produktion

    Johannes Ledolter 327

    1 Einleitung 327

    2 Statistische Hilfsmittel zur Kontrolle und Verbesserung

    von Qualität 329

    2.1 Qualitätsregelkarten (control charts) 329

    2.2 Bestimmung der Prozessfähigkeit (process capability) 332

    2.3 Statistische Versuchspläne zur Durchführung effizienter

    Experimente (statistical design of experiments) 336

    3 Management-Programme zur Verbesserung der Qualität 338

    3.1 Umfassendes Qualitätsmanagement (Total Quality

    Management, TQM) 338

    3.2 Six Sigma 340

    3.3 Lean Six Sigma 341

    3.4 Kritik an den Management Programmen zur Verbesserung

    der Qualität 342

    Praxis der Organisationsanalyse. Anwendungsfelder

    und Methoden

    „Due Diligence“ – Eine Organisationsanalyse der besonderen Form ?

    Peter Baumgartner 345

    1 Einleitung 345

    2 Organisationsanalyse und Due Diligence – zwei Seiten derselben

    Münze ? 346

    3 Die Illusion von der umfassenden Analyse 347

    4 Die Wahl der „Waffen“ – oder: Bestimmungsfaktoren für

    die Wahl der Analysemethoden 349

    4.1 Die besonderen Rahmenbedingungen 349

    4.2 Der Zweck bestimmt die Mittel 350

    4.3 Erweiterung der Sichtweise – der Blick auf die

    „Soft Facts“ 351

    4.4 Das Due Diligence Team 353

    4.5 Die Art der Transaktion 354

    5 Illustration: Verkauf von Teilbetrieben in der Elektronik

    fertigung 356

    13

    6 Die unterschiedlichen Phasen einer Due Diligence 359

    7 Abschließende Anmerkungen 363

    Literaturverzeichnis 365

    Stichwortverzeichnis 403

    Biographien 409