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Produktbild: Peter Drucker's The Five Most Important Question Self Assessment Tool

Peter Drucker's The Five Most Important Question Self Assessment Tool Facilitator's Guide

89,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

09.11.2010

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

288

Maße (L/B/H)

28/21,6/1,6 cm

Gewicht

943 g

Auflage

3. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-470-53123-5

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

09.11.2010

Verlag

John Wiley & Sons Inc

Seitenzahl

288

Maße (L/B/H)

28/21,6/1,6 cm

Gewicht

943 g

Auflage

3. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-470-53123-5

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    Self-Assessment: The First Action Requirement of Leadership

    Question 1: What Is Our Mission? Worksheet 1

    1: What Is Our Current Mission? Worksheet 1

    2: Does Our Mission Need to Be Revisited? Worksheet 1

    3: What Are the Emerging Trends That Will Have the Greatest Impact? Worksheet 1

    4: What Are Our Opportunities? Question 2: Who Is Our Customer? Worksheet 2

    1: Who Are Our Primary and Supporting Customers? Worksheet 2

    2: How Will Our Customers Change? Worksheet 2

    3: Are We Serving the Right Customers? Question 3: What Does the Customer Value? Worksheet 3

    1: What Do Our Customers Value? Worksheet 3

    2: What Knowledge Do We Need to Gain from Our Customers? Worksheet 3

    3: How Will We Gather Information? Question 4: What Are Our Results? Worksheet 4

    1: How Do We Defi ne Results? Worksheet 4

    2: How Do We Measure Results? Worksheet 4

    3: How Can We Improve Our Performance? Question 5: What Is Our Plan? Worksheet 5

    1: What Is Our Mission? Worksheet 5

    2: What Are Our Goals? Worksheet 5

    3: What Is Our Plan to Achieve Results for the Organization? Worksheet 5

    4: How Will We Communicate Our Mission, Plan, and Results? Afterword

    Glossary of Terms

    Notes

    About Frances Hesselbein

    Acknowledgments