Produktbild: Becoming a Successful Manager, Second Edition

Becoming a Successful Manager, Second Edition 2nd ed

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

10.05.2010

Abbildungen

Illustrationen, nicht spezifiziert

Verlag

MCGRAW-HILL Professional

Seitenzahl

224

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/1,2 cm

Gewicht

335 g

Auflage

2. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-07-174164-4

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

10.05.2010

Abbildungen

Illustrationen, nicht spezifiziert

Verlag

MCGRAW-HILL Professional

Seitenzahl

224

Maße (L/B/H)

22,9/15,2/1,2 cm

Gewicht

335 g

Auflage

2. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-07-174164-4

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • PART I Knowing the Territory
    1 What Is a Professional Manager?
    2 Defining Your Role
    3 The Staff Mosaic-Working Together
    4 Understanding Each Person in Your Department
    5 Clarifying What You and Your Employees Have in Common
    PART II Establishing a Solid Departmental Foundation
    6 Adopting Positive and Productive Attitudes
    7 Perpetuating a Problem-Solving Culture
    8 Listening-Really Listen and You Will Hear More than Words
    9 Mastering the Art of Asking Questions
    10 Eliminating Weeds from Your Departmental Garden
    11 Giving the Gift of Constructive Criticism
    PART III Building on Your Foundation
    12 Hiring the Right People
    13 Conducting Meaningful Performance Reviews
    14 Delegating Effectively and Empowering Employees to Take Risks
    15 Mastering Productive Meetings Is as Easy as PIE
    16 Resolving Conflicts
    17 Handling Harassment
    18 Moving Forward
    Appendix
    Index