Schwarzenberg, E: Qualitätsmanagement in sonderpädagogischen

Qualitätsmanagement hat seit den 90er Jahren auch
Einzug in Non-Profit-Organisationen
gehalten. So auch in sonderpädagogische
Institutionen. In der Publikation werden die
Möglichkeiten und Grenzen, die sich bei der
Implementierung von Qualitätsmanagement in
sonderpädagogischen außerschulischen und schulischen
Institutionen bieten, anhand einer qualitativen
Studie in einem Kinderhospiz diskutiert.
Die qualitative Studie im Kinderhospiz gibt zum
einen einem Einblick in die Kinderhospizarbeit in
Deutschland. Zum anderen werden die Erwartungen und
Befürchtungen von Mitarbeitenden des Kinderhospizes
zu der Implementierung eines Qualitätsmanagementtools
dargestellt.