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  • Produktbild: Veterinary Healthcare Services
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102,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

27.10.2000

Verlag

Wiley

Seitenzahl

182

Maße (L/B/H)

25,4/17,8/1 cm

Gewicht

390 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8138-0929-8

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

27.10.2000

Verlag

Wiley

Seitenzahl

182

Maße (L/B/H)

25,4/17,8/1 cm

Gewicht

390 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-8138-0929-8

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: Veterinary Healthcare Services
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  • Foreword ix

    Preface xi

    List of Abbreviations xiii

    1 The Era of Revenue Generation - The Front Door Must Swing 3

    2 The Appointment Book 21

    3 Outpatient Programs and Procedures 33

    4 Inpatient Procedures 49

    5 Marketing 73

    6 Ancillary Services 89

    7 New Technologies & Emerging Trends 103

    Appendix 1 Programs 117

    Appendix 2 Protocols and Bundles 135

    Appendix 3 More Receptionist Scripts 147

    Appendix 4 More Resort Forms 153