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Customer Visits Building a Better Market Focus: Building a Better Market Focus

311,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.08.2008

Verlag

Taylor and Francis

Seitenzahl

256

Maße (L/B/H)

23,5/15,7/1,7 cm

Gewicht

453 g

Auflage

3. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-7656-2224-2

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Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.08.2008

Verlag

Taylor and Francis

Seitenzahl

256

Maße (L/B/H)

23,5/15,7/1,7 cm

Gewicht

453 g

Auflage

3. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-7656-2224-2

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  • Part 1 Rationale; Chapter 1 Why Visit Customers?; Chapter 2 Customer Visits as a Distinctive Approach to Market Research; Chapter 3 Limits, Boundary Cases, and the Sweet Spot for Customer Visits; Part 2 Procedures; Chapter 4 Programmatic, Ad Hoc, and Hybrid Approaches to Visiting Customers; Chapter 5 Planning a Program of Visits; Chapter 6 Budgets, Recruitment, Coordination, Team Preparation, and Time Line; Chapter 7 Selecting Customers to Visit; Chapter 8 Preparing a Discussion Guide; Chapter 9 Constructing Good Questions; Chapter 10 Conducting the Visits; Chapter 11 Completing the Visit Program; Part 3 Analysis; Chapter 12 Generalizability of Visit Data; Chapter 13 Procedures for the Analysis of Visit Data; Chapter 14 The Place of Customer Visits Within the Market Research Toolbox;