• Produktbild: Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb
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Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing

Aus der Reihe VDI-Buch

71,95 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

20.08.1998

Abbildungen

mit Abbildungen 24,5 cm

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

237

Maße (L/B/H)

24,1/16/1,9 cm

Gewicht

496 g

Auflage

1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-540-64279-4

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Erscheinungsdatum

20.08.1998

Abbildungen

mit Abbildungen 24,5 cm

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

237

Maße (L/B/H)

24,1/16/1,9 cm

Gewicht

496 g

Auflage

1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-540-64279-4

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

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  • A Grundlagen des Prozeßmanagements.- 1 Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb.- B Kundenprozesse.- 1 Nutzungsprozesse im Business-to-Business-Marketing —Anforderungen an die Entwicklung der Prozeßkompetenz von Business-to-Business-Anbietern.- 2 Kundenorientierte Analyse von Leistungen auf Basisder Prozeßkostenrechnung.- 3 Nutzungsprozesse der Telekommunikation und die Positionierungneuer Leistungsangebote — Ein Pilotprojekt in der Wohnungswirtschaft.- C Kommunikation zwischen Anbieter und Nachfrager.- 1 Prozeßorientiertes Kommunikationsmanagement (ProKom).- 2 Frontloading in der Entwicklung — Prozeßbezogene Zusammenarbeit bei Systemlieferungen.- D Anbieterprozesse.- 1 Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg.- 2 Blueprinting - eine Methode zur Analyse und Gestaltung von Prozessen.- 3 Prozeßkostenrechnung im Technischen Vertrieb.- Stichwortverzeichnis.