Beschwerdemanagement Reklamationen als Chancen nutzen /Professionell reagieren /Kunden zufrieden stellen
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.07.2007
Verlag
RedlineSeitenzahl
96
Maße (L/B/H)
24,5/17,4/0,8 cm
Gewicht
279 g
Auflage
2. Auflage Nachdr.
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-636-01445-0
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