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  • Produktbild: Business Communication
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Business Communication Communicate Effectively in Any Business Environment

131,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.07.2013

Verlag

John Wiley & Sons

Seitenzahl

474

Maße (L/B/H)

23,1/18,7/2,6 cm

Gewicht

694 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-471-79077-8

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

17.07.2013

Verlag

John Wiley & Sons

Seitenzahl

474

Maße (L/B/H)

23,1/18,7/2,6 cm

Gewicht

694 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Englisch

ISBN

978-0-471-79077-8

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Part I: Foundations of Business Communication 1

    1 Understanding Business Communication 1

    2 Mastering Communication Skills 29

    3 Effective Conflict Resolution 59

    Part II: The Writing Process 100

    4 Writing for Business Audiences 100

    5 Writing and Revising Business Communications 121

    Part III: Letters, Memos, E-Mail, and Other Brief Messages 143

    6 Managing Memos and E-Mail 143

    7 Writing Positive Business Letters 162

    8 Writing Negative Messages 189

    9 Writing Persuasively 209

    Part IV: Developing Speaking Skills 231

    10 Spoken Communication 231

    11 Giving Speeches and Oral Presentations 257

    Part V: Reports and Proposals 285

    12 Writing Business Reports 285

    13 Writing Business Proposals 308

    Part VI: Employment Messages 337

    14 Writing Resumes and Job Letters 337

    15 Interviewing for Employment 361

    Appendix A 385

    Appendix B 391

    Appendix C 411

    Glossary 423

    Index 431