Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement

Inhaltsverzeichnis

Aus dem Inhalt:
- Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement als unternehmerische Herausforderung
- Ansätze des Kundenwertmanagements
- Strategisches Marken- und Kundenwertmanagement: Strategic Brand Management
- Unternehmensmarken- und Produktmarkenstrategien
- Brand Scorecard
- Operatives Marken- und Kundenwertmanagement: Marken und Persönlichkeiten
- Markenbewertung
- Brand Equitiy Evaluation System
- Markenwert und elektronische Märkte
- Markenorientierte Vertriebsstrategien
- Best-Practice-Beispiele: DaimlerChrysler, Mercedes-Benz, Henkel, T-Com, Siemens, Bosch

Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement

Strategien, Konzepte und Best Practices

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Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement

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Beschreibung

Sowohl das Markenwertmanagement als auch das Kundenwertmanagement erhalten eine immer größer werdende Bedeutung für Unternehmen in einem sich ständig verstärkenden Wettbewerb. Dieses Buch beinhaltet neben einer Darstellung dieser beiden zentralen Aspekte vor allem Anregungen für die strategische Planung und effiziente operative Umsetzung. Es zeigt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Unternehmen dies schon heute erfolgreich umsetzen.

Prof. Dr. Bernd W. Wirtz, Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensführung und Unternehmensentwicklung, Euro Lab for Electronic Commerce & Internet Economics, Deutsche Bank Institut für Familienunternehmen, Private Universität Witten/Herdecke.

Dr. Olaf Göttgens ist Chief Executive Officer (CEO) der BBDO Consultung Europe und Gesamtverantwortlicher der BBDO Gruppe als CEO der BBDO Germany.

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.11.2004

Herausgeber

Bernd W. Wirtz + weitere

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

555

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.11.2004

Herausgeber

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

555

Maße (L/B/H)

24,4/17/3 cm

Gewicht

987 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-409-12741-7

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    - Strategisches Marken- und Kundenwertmanagement: Strategic Brand Management
    - Unternehmensmarken- und Produktmarkenstrategien
    - Brand Scorecard
    - Operatives Marken- und Kundenwertmanagement: Marken und Persönlichkeiten
    - Markenbewertung
    - Brand Equitiy Evaluation System
    - Markenwert und elektronische Märkte
    - Markenorientierte Vertriebsstrategien
    - Best-Practice-Beispiele: DaimlerChrysler, Mercedes-Benz, Henkel, T-Com, Siemens, Bosch